Este artículo describe los requisitos para las direcciones de envío, que varían según el país de destino. Estos requisitos son clave para garantizar que tu paquete sea aceptado por nuestros proveedores de envío.
Cómo entender los requisitos de la dirección de envío
Para garantizar un envío sin contratiempos, es importante cumplir los requisitos de dirección establecidos por los transportistas locales del país de destino. Si no cumples estos requisitos, tu pedido podría quedar en espera. Te avisaremos para que actualices tu dirección y realices un nuevo pedido.
Estos son algunos requisitos clave:
Límites de caracteres: Cada campo de dirección tiene un límite de caracteres para cumplir con las restricciones de las etiquetas de envío.
Código postal válido: Asegúrate de que tu código postal sea correcto, con el número de dígitos y los caracteres permitidos adecuados.
Número de teléfono: Algunos proveedores de envío, especialmente para entregas exprés, requieren un número de teléfono válido. La longitud máxima es de 10 dígitos (se puede omitir el código de país para EAU).
Requisitos específicos por país
Algunos países tienen requisitos específicos para las direcciones de envío:
China, Japón y Corea del Sur: Las direcciones de envío deben proporcionarse en el idioma local, con un número limitado de caracteres latinos permitido en las líneas de dirección.
Brasil: Hay requisitos adicionales para cumplir con la normativa fiscal local. Más información sobre el envío a Brasil.
Australia, Brasil, Chile, India, el Reino Unido y Estados Unidos: El código de estado es obligatorio para estos países. Para más detalles sobre los códigos de estado, consulta esta guía.
Italia: Las direcciones de envío deben tener un límite de 35 caracteres. Puedes abreviar palabras cuando sea posible, p. ej., Viale → V.le, Piazza → P.za, Largo → L.go.
Más consejos para un envío preciso
Sigue estos consejos adicionales para asegurarte de que tu dirección de envío sea correcta y cumpla todos los requisitos:
Caracteres especiales: Evita usar caracteres especiales en los campos de dirección, excepto .,\-'().
Dirección de facturación separada: Al hacer un pedido, introduce tu dirección de facturación en lugar de marcar la casilla "Igual que la dirección de envío". Así te aseguras de que tu dirección de envío se guarde como datos de facturación y la información de tu cliente se mantenga privada.
Límites de caracteres de la línea de dirección
Aunque el límite general para las líneas de dirección es de 35 caracteres, Alemania y Brasil tienen excepciones específicas:
País | Dirección, línea 1 | Segunda línea de dirección |
Alemania | 40 | 25 |
Brasil | 35 | 30 |