Este artículo ofrece una visión completa del proceso de envío de Gelato, desde la producción y la entrega hasta los precios y los tiempos de envío. También trata aspectos importantes como las tasas de aduana, el embalaje y las opciones de envío.
Red de envíos de Gelato
Gelato colabora con una amplia red de socios de producción y logística para garantizar un Procesamiento y entrega de pedidos eficientes. Con presencia en más de 200 países y producción local en 32, Gelato aprovecha su red de más de 140 socios de impresión para acelerar las entregas, reducir costes y emisiones de carbono, y apoyar a los negocios locales.
Aunque Gelato se esfuerza por producir los pedidos lo más cerca posible de la dirección de entrega, factores como la disponibilidad de stock, la capacidad de producción y la logística determinan el lugar óptimo de producción. Un algoritmo tiene en cuenta estos factores para garantizar una entrega ágil y sin contratiempos. A pesar de desvíos internacionales ocasionales, Gelato mantiene una alta tasa de producción local, con el 95% de los pedidos producidos en el mismo país que su destino de entrega.
En los envíos internacionales, pueden aplicarse tasas de aduana según la normativa local. Te recomendamos informar a tus clientes sobre posibles tasas de aduana.
Precios de envío y entrega
Gelato ofrece presupuestos en tiempo real de los gastos de envío, accesibles al realizar un pedido en el Panel de Gelato o al navegar por el Catálogo de productos.
Gelato ofrece tarifas de envío fijas para la mayoría de los productos dentro de áreas geográficas específicas. La imagen de abajo muestra ejemplos de precios de envío para la Taza cerámica blanca de 11 oz con interior de color.
Los plazos de entrega abarcan los tiempos de producción, Procesamiento y envío, y están influidos por factores como:
Tipo de producto
Lugares de producción y entrega
Tamaño y dimensiones del pedido
Capacidad de producción
Método de envío
Para conocer los tiempos medios de entrega por país, consulta la información proporcionada aquí. Para obtener una estimación en tiempo real, realiza un pedido y consulta las fechas de entrega estimadas en el Panel.
Las fechas de entrega estimadas pueden cambiar e incluyen tanto el tiempo de procesamiento (tiempo para crear los productos) como el tiempo de envío (tiempo desde el socio de impresión hasta la dirección de entrega).
Información y opciones de envío
La información de envío precisa es clave para que la entrega del pedido vaya como la seda. Ten en cuenta estos puntos:
Las direcciones de envío para China, Japón y Corea del Sur deben estar en el idioma local debido a los requisitos de nuestros socios de envío. Algunos campos permiten un número limitado de caracteres latinos.
Los campos tienen límites de caracteres para cumplir con las restricciones de las etiquetas de envío.
Brasil tiene requisitos adicionales para la normativa fiscal local.
Gelato ofrece varias opciones de envío locales e internacionales, visibles durante la realización del pedido. En la mayoría de los países, puedes elegir entre Envío estándar/económico (entrega nacional típica en 2-4 días, entrega internacional en 4-6 días) y Envío exprés (entrega acelerada prioritaria).
Nota: Si tú o tu cliente lo preferís, puedes usar un servicio o un punto de recogida como dirección de entrega. En ese caso, el cliente final tendrá que recoger el pedido en el lugar elegido en vez de recibirlo con entrega a domicilio.
Embalaje
Gelato da prioridad a un embalaje eficiente y resistente a golpes para cumplir los requisitos de envío locales y minimizar las tasas de daños. Para más detalles, consulta aquí.
Aunque el nombre de tu empresa aparece como remitente en las etiquetas de envío, embalaje de marca y etiquetas insertadas están disponibles con la suscripción a Gelato+.