Dieser Artikel bietet eine Anleitung für Fälle, in denen ein Poster nicht in einen Rahmen passt. Er zeigt Schritte auf, um die Ursache des Problems zu ermitteln, und liefert Lösungen.
Fehlerbehebung bei Poster- und Rahmenkompatibilität
Es ist wichtig, dass dein Poster und dein Rahmen kompatibel sind, damit alles nahtlos passt. Das kannst du tun, wenn Probleme auftreten:
Szenario 1: Poster und Rahmen bei unterschiedlichen Lieferanten bestellt
Wenn du bei verschiedenen Lieferant*innen bestellst, denk daran, dass Gelato je nach Versandziel automatisch Zentimeter in Zoll (und umgekehrt) umrechnet:
Bestellungen, die in die USA oder nach Kanada versendet werden, werden in Zoll verarbeitet.
Bestellungen, die in den Rest der Welt versandt werden, werden in Zentimetern verarbeitet.
Um Kompatibilitätsprobleme zu vermeiden, wird empfohlen, sowohl dein Poster als auch den Rahmen bei Gelato zu bestellen.
Szenario 2: Poster und Rahmen bei Gelato bestellt
Wenn du beides über Gelato bestellt hast, geh so vor:
Prüfe von hinten, ob das Poster passt : Manchmal bietet die Rückseite des Rahmens mehr Platz als die Vorderseite. Anleitungen, wie du ein Poster in einen Rahmen einsetzt, findest du hier.
Das Poster ausmessen : Wenn es von hinten nicht passt, miss die Länge und Breite des Posters und kontaktiere das Gelato Support-Team für Unterstützung.