Dieser Artikel erklärt, wie automatisierte Versand- und Sendungsverfolgungsinformationen über die Integration mit der BigCommerce-Plattform an Endkund*innen bereitgestellt werden.
Automatisches Bestell-Tracking für BigCommerce
Gelato sorgt für einen nahtlosen und effizienten Fulfillment‑Prozess, indem Versandinformationen – inklusive Sendungsverfolgungsnummern – automatisch an deinen BigCommerce‑Shop weitergeleitet werden. Diese Informationen werden anschließend über automatisierte E‑Mails und Benachrichtigungen, die in deinen BigCommerce‑Einstellungen konfiguriert sind, an deine Endkund:innen weitergegeben.
Kund*innenbenachrichtigungen über BigCommerce
Auch wenn Gelato strikt im White-Label-Modus arbeitet und nicht direkt mit deinen Kundinnen und Kunden kommuniziert, sorgen wir für einen reibungslosen Fluss der Bestellinformationen über deinen BigCommerce-Shop. Ausführliche Anleitungen zum Einrichten und Verwalten von Versand- und Tracking-Benachrichtigungen für deine Kundschaft findest du im Artikel im Support-Center von BigCommerce zu Sendungen.
Bestellverwaltung mit dem Gelato-Dashboard
Zusätzlich zu den automatisierten Prozessen kannst du den Status deiner Bestellungen bequem überwachen und über das Gelato Dashboard auf Tracking-Informationen zugreifen. Diese zentrale Plattform bietet einen umfassenden Überblick über deinen Fulfillment-Prozess.