Dieser Artikel erklärt, wie automatisierte Versand- und Tracking-Informationen über Shopify an deine Endkund*innen übermittelt werden.
Automatisierter Versand und Sendungsverfolgung in Shopify
Gelato verwendet eine White-Label-Lösung, das heißt, es werden keine Informationen direkt an deine Endkund:innen gesendet. Stattdessen werden Versandinformationen, einschließlich Sendungsverfolgungsnummern, an Shopify weitergeleitet. Dadurch werden die Versandbenachrichtigungen von Shopify per E‑Mail und SMS ausgelöst, die dann an deine Kund:innen gesendet werden.
Wenn du in deiner Shopify-Benachrichtigungsvorlage Sendungsverfolgungsnummern aktiviert hast, werden diese in der Benachrichtigung für die Kund*innen enthalten sein.
Dein Shopify-Bestellverlauf zeigt Folgendes an:
Auch wenn die Benachrichtigung „Gelato: Print on demand hat ein Versandupdate gesendet …“ erwähnt, stammt sie aus deinem Shop und nicht direkt von Gelato.
Weitere Ressourcen zu den Versandoptionen von Shopify
Weitere Details zu den Versandbenachrichtigungen von Shopify findest du hier: