Dieser Artikel erklärt, warum Shopify-Nutzer*innen bei Bestellungen mit mehreren Artikeln auf Versandabweichungen stoßen können. Er stellt alternative Lösungen und Workarounds vor, um diese aktuelle Einschränkung zu umgehen.

Standardmäßig berechnet Shopify keine zusätzlichen Versandgebühren für mehrere Artikel desselben Produkttyps in einer Bestellung. Das bedeutet, dass an der Kasse nur die Versandkosten für den ersten Artikel angezeigt werden, selbst wenn dir von Gelato für jeden Artikel separat Versand berechnet wird.

Zum Beispiel: Wenn ein*e Kund*in zwei 8×12" Poster bestellt, berechnet Gelato dir 5,47 $ für den Versand (5,12 $ für das erste Poster und 0,35 $ für das zusätzliche Poster). Shopify berechnet der Kundschaft jedoch nur 5,12 $ für den Versand.

So stellst du sicher, dass in deinem Shopify-Shop die korrekten Versandkosten angezeigt werden:

Mit Live-Preisen werden Versandkosten und Lieferzeiten während des Bezahlvorgangs in Echtzeit berechnet. So können Kund*innen ihre bevorzugte Versandmethode wählen, einschließlich Express-Optionen.

Diese Funktion ist in den Advanced Shopify- und Shopify Plus-Plänen verfügbar oder kann zu jedem Plan für eine monatliche Gebühr hinzugefügt werden. Du benötigst außerdem ein Gelato+-Abo. Mehr erfahren über diese Funktion in unserem Artikel Wie wende ich automatisch Gelato Live-Versandpreise in meinem Shopify-Shop an?

Du kannst deinen Produkten in Shopify beliebige Gewichtsangaben zuweisen und Versandtarife basierend auf geografischer Lage und Bestellgewicht konfigurieren. Zum Beispiel verkaufst du Poster in zwei Größen:

Um dich an Gelatos pauschale Versandtarife anzupassen, könntest du dem Poster 30×40 cm ein beliebiges Gewicht von 50 g und dem Poster 70×100 cm 500 g zuweisen. Dann würdest du in deinen Shopify-Versandeinstellungen die Versandkosten für EU-Bestellungen mit einem Gewicht zwischen 50 g und 499 g auf 5,10 € festlegen. Für Bestellungen zwischen 0,5 kg und 1 kg lägen die Versandkosten bei 5,55 €. Das ist zwar nicht perfekt, kann aber helfen, die tatsächlichen Versandkosten ungefähr abzubilden.

Weitere Details zur Einrichtung von Versandtarifen findest du in Shopifys Dokumentation oder wende dich an den Shopify-Support.

Zieh in Betracht, die pauschalen Versandkosten in deine Verkaufspreise einzurechnen und deinen Kund*innen kostenlosen Versand anzubieten. Das vereinfacht die Preisgestaltung und sorgt für Transparenz für Kund*innen.

Wenn Gelato zum Beispiel 6,55 € für die Produktion eines Posters berechnet und der empfohlene Verkaufspreis 9,17 € beträgt, könntest du das Poster für 14,99 € verkaufen, um sowohl die Produktions- als auch die Versandkosten nach Europa abzudecken.

Um zu sehen, zu welchen geografischen Gebieten verschiedene Länder gehören, schau dir unseren Artikel an: Welche Länder sind in jedem geografischen Gebiet für den Pauschalversand enthalten?. Du kannst auch mehr über das Anbieten von Free Versand in unserem Artikel free shipping erfahren.

Zieh in Erwägung, Drittanbieter-Apps für Shopify zu nutzen, wie Shipping Rates ‑ Shipeasy oder Advanced Shipping Rules, um personalisierte Versandregeln für zusätzliche Artikel in deinem Shopify‑Shop einzurichten. Diese Apps geben dir mehr Flexibilität und Kontrolle über deine Versandkonfigurationen, sodass du die Pauschalversandkosten von Gelato genauer abbilden kannst.