Dieser Artikel bietet eine umfassende Anleitung, wie du mit Gelato eine personalisierte Geschenknotiz-Option für deine Kund*innen einrichtest – und so ihr Einkaufserlebnis mit einer besonderen, durchdachten Note aufwertest.
Deinen Geschenkgutschein als Produkt einrichten
Zuerst musst du in deinem Shop eine Produkteinlage hinzufügen. Diese Einlage dient als physische Geschenknachricht. Gehe so vor:
Navigiere zur Produktseite für Einleger.
Finde den Abschnitt „Branding aktivieren“ und klicke auf die drei Punkte. Wähle „Produkt zum Shop hinzufügen“.
Bestätige, indem du "Produkt zum Store hinzufügen" auswählst, um den Prozess zu starten.
Wähle den konkreten Shop aus, in dem du diesen Einleger anbieten möchtest.
Gestalte deinen Einleger und wähle ein Mockup aus. Das dient als Vorlage für deine Geschenknachrichten.
Gib deine Produktdetails ein. Wir empfehlen, die Option zu deaktivieren, dieses Produkt deinen Shop-Besucher*innen anzuzeigen. Da Kund*innen diesen Einleger nicht separat kaufen können, ist es am besten, ihn in den Produktoptionen verborgen zu halten.
Lege einen Preis für die Packungsbeilage fest, den du je nach Preissetzungsstrategie anpassen kannst.
Fahre fort, das Produkt in deinem Shop zu veröffentlichen.
Nach der Veröffentlichung geh auf deine E‑Commerce‑Plattform, um bei Bedarf die Produktdetails wie Bilder, Texte und Preise feinzujustieren.
Glückwunsch! Du hast den Einleger erfolgreich als Produkt zu deinem Shop hinzugefügt.
Die Einlage mit der Geschenkmitteilungs-Option in Shopify verknüpfen
Um den Ablauf für Geschenknachrichten zu vereinfachen, nutze Shopify-Apps, die Cross-Selling oder Upselling erleichtern. Verknüpfe den Einleger mit Bestellungen, die deine Verpackungsanforderungen erfüllen, und aktiviere ein Kontrollkästchen, damit Kundinnen und Kunden eine Geschenknachricht hinzufügen können. So sorgst du für ein nahtloses Erlebnis für deine Kundschaft.
Beachte außerdem diese Tipps:
Preisanpassung: Konfiguriere deine Shopify-App so, dass der Gesamtbestellpreis angepasst wird, um den Preis der vom Kunden gewählten Einlage-Variante einzuschließen.
Bestellabgleich: Stell sicher, dass wenn ein Kunde einen Kauf inklusive des Inserts abschließt, dieser nahtlos mit Gelato synchronisiert wird. Wenn du auf Probleme stößt, prüfe die unten aufgeführten Einschränkungen und Hinweise noch einmal genau, insbesondere in Bezug auf die Kompatibilität von Produkt und Versandland.
Deine Einlagen gestalten und automatisieren
Während der Einrichtungsprozess die Auswahl und Preisgestaltung von Geschenknachrichten automatisiert, musst du jede Einlage weiterhin mit der Nachricht des Kunden personalisieren. Um das zu vereinfachen, nutze Gelatos Funktion „Bestellungen automatisch aus Remote-Dateispeicher erfüllen“. Damit kannst du deine Einlagen vorab gestalten und sie automatisch der entsprechenden Bestellung hinzufügen lassen.
Befolge diese Best Practices:
Dateibenennung: Halte dich an Gelatos Richtlinien zur Dateibenennung, damit der Einleger korrekt der Bestellung zugeordnet wird. Wenn das Muster zum Beispiel {order_number}_{order_item_number}.png lautet, benenne die Einleger-Datei entsprechend.
Design-Konsistenz: Achte auf eine einheitliche Designsprache in all deinen Einlegern, damit sie zu deiner Markenidentität passen.
Wichtige Hinweise
Geografische und produktspezifische Einschränkungen: Inserts sind je nach Land und Produktverfügbarkeit erhältlich. Bleib auf dem Laufenden, indem du gelato.com und dein Gelato Dashboard konsultierst.
Einzelkäufe: Denk daran, dass Einleger nicht unabhängig gekauft werden können. Sie müssen Teil einer Bestellung mit einem kompatiblen Produkt sein.
Bestellkapazität: Derzeit ist pro Bestellung nur ein Einleger erlaubt. Wenn du mehrere Einleger hinzufügst, kann die Bestellung nicht bearbeitet werden.
Preisgestaltung und Kompatibilität: Wenn du deinen Kund*innen die Einlage für die Grußnachricht in Rechnung stellst, ist es entscheidend sicherzustellen, dass die Option nur für kompatible Produkte und Versandziele verfügbar ist. So werden Fulfillment-Probleme vermieden.