Solltest du mit der Qualität der Produkte, die dein Kunde erhalten hat, nicht zufrieden sein, kannst du dich innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Artikels mit uns in Verbindung setzen und wir werden alles tun, um eine Lösung zu finden.

Mehr über das Melden von Problemen mit Bestellungen erfährst du in dem Artikel Wie melde ich ein Problem mit meiner Bestellung?

Wenn deine Beschwerde von unserem Qualitätssicherungs-Team bestätigt wird, schicken wir deinem Kunden so schnell wie möglich eine kostenlose Ersatzbestellung zu.

Wir würden lieber alle Probleme beheben und eine Ersatzbestellung schicken, um sicherzustellen, dass deine Kunden mit ihrer Bestellung zufrieden sind. Wenn das nicht möglich ist oder deine Kunden nicht auf eine neue Bestellung warten können, gib dies bitte an, wenn du dich bei uns meldest, und wir werden dir den Betrag zurückerstatten.