Bài viết này giải thích cách quản lý trạng thái kết nối giữa sản phẩm và biến thể sản phẩm trên Shopify của bạn với Gelato. Bạn có thể theo dõi trạng thái Xử lý đơn hàng của chúng và thậm chí chọn ngắt kết nối hoặc bỏ qua những sản phẩm bạn không muốn Gelato xử lý.
Trạng thái sản phẩm và phiên bản
Khi xem cửa hàng từ Trang quản lý của Gelato, bạn sẽ thấy danh sách tất cả sản phẩm, mỗi sản phẩm có trạng thái cho biết mức độ kết nối với Gelato. Ý nghĩa của từng trạng thái như sau:
Đã kết nối Gelato sẽ Xử lý đơn hàng cho biến thể này.
Chưa kết nối: Gelato sẽ không Xử lý đơn hàng cho biến thể này.
Bỏ qua: Gelato sẽ bỏ qua biến thể này, thường là vì một nhà cung cấp khác đang Xử lý đơn hàng cho nó.
Bạn có thể nhấp vào một sản phẩm để xem thông tin chi tiết về các biến thể và thông số kỹ thuật của chúng.
Quản lý sản phẩm và biến thể
Bạn có thể quản lý sản phẩm và biến thể trực tiếp trong Trang quản lý Gelato. Cách thực hiện như sau:
Xóa sản phẩm và biến thể
Bạn có thể xóa sản phẩm và biến thể khỏi Gelato. Hành động này cũng sẽ được đồng bộ với cửa hàng Shopify của bạn và không thể hoàn tác.
Để xóa một sản phẩm hoặc phiên bản:
Đi đến trang chi tiết sản phẩm.
Nhấp vào ba dấu chấm bên cạnh "Chỉnh sửa" hoặc "Chỉnh sửa biến thể."
Chọn "Xóa."
Xác nhận việc xóa.
Ngoài ra, bạn có thể xóa sản phẩm trực tiếp từ cửa hàng Shopify của mình:
Vào trang quản trị Shopify của bạn.
Đi tới "Sản phẩm" > "Tất cả sản phẩm."
Chọn sản phẩm bạn muốn xóa.
Nhấp vào "Thao tác khác" và chọn "Xóa sản phẩm."
Bỏ qua sản phẩm và biến thể
Nếu bạn không muốn xóa sản phẩm hoặc biến thể, bạn có thể đặt trạng thái của nó thành "Bỏ qua." Điều này có nghĩa là Gelato sẽ không xử lý các đơn hàng cho sản phẩm đó. Để bỏ qua một sản phẩm hoặc biến thể:
Với các biến thể chưa được kết nối: Nhấp vào nút "Bỏ qua" bên cạnh biến thể.
Với các biến thể đã kết nối: Nhấp vào menu ba chấm và chọn "Ngắt kết nối" (đặt trạng thái thành "Chưa kết nối") hoặc "Bỏ qua" (đặt trạng thái thành "Đã bỏ qua").
Các câu hỏi thường gặp
Vì sao tất cả sản phẩm của tôi đều hiển thị, dù không được Gelato Xử lý đơn hàng?
Gelato hiển thị tất cả sản phẩm để bạn có cái nhìn tổng quan và dễ dàng quản lý trạng thái kết nối. Bạn sẽ thấy ngay sản phẩm nào đã kết nối, chưa kết nối, hoặc đang bị Gelato bỏ qua. Điều này đặc biệt hữu ích nếu bạn đang cân nhắc chuyển sang nhà cung cấp in theo yêu cầu khác và muốn biết sản phẩm nào có thể kết nối với Gelato trong tương lai. Để Tìm hiểu thêm về việc chuyển sản phẩm sang Gelato, hãy xem bài viết này: How do I move my existing Shopify products to Gelato?
Mình có thể kết nối lại một sản phẩm hoặc phiên bản sau khi đã ngắt kết nối hoặc bỏ qua không?
Có, bạn có thể kết nối lại sản phẩm hoặc biến thể với Gelato rất dễ. Chỉ cần vào trang chi tiết sản phẩm, tìm biến thể đã bị ngắt kết nối hoặc bị bỏ qua, rồi nhấp vào nút "Kết nối". Gelato sẽ bắt đầu Xử lý đơn hàng cho biến thể đó trở lại.