Đăng ký
Tôi có thể dùng thử Gelato+ miễn phí không?
Được, bạn có thể. Chúng tôi cung cấp gói 30 ngày dùng thử miễn phí để bạn có thể khám phá tất cả các tính năng và công cụ trước khi đăng ký có trả phí. Hãy đọc thêm trong bài viết Bạn có cung cấp thời gian dùng thử Gelato+ miễn phí không? của chúng tôi
Thời gian đăng ký Gelato+ là bao lâu?
Nếu bạn đã chọn đăng ký hàng năm thì gói đăng ký đó sẽ được gia hạn sau mỗi 365 ngày. Nếu bạn đã chọn hàng tháng, đăng ký sẽ được gia hạn sau mỗi 30 ngày.
Gelato+ giá bao nhiêu?
Khi đăng ký hàng năm, Gelato+ có giá €11,58/tháng (€139 mỗi năm, thanh toán một lần). Hãy xem phí đăng ký của chúng tôi bằng các đơn vị tiền tệ khác nhau trong bài viết Phí đăng ký Gelato+ là bao nhiêu? của chúng tôi
Tôi có thể thanh toán Gelato+ bằng cách nào?
Hiện tại, bạn có thể thanh toán đăng ký Gelato+ bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ, ví Gelato hoặc bằng Paypal.
Các tính năng
Đăng ký Gelato+ của tôi có những gì mà người dùng miễn phí không có?
Bạn có thể đọc về những gì được bao gồm miễn phí chỉ bằng cách đăng ký và tìm hiểu thêm về các tính năng Gelato+ độc quyền của chúng tôi trong bài viết Sự khác biệt giữa việc sử dụng Gelato miễn phí và Gelato+ là gì?
Gói đăng ký Gelato+ của tôi có bao gồm ưu đãi giảm giá vận chuyển không?
Có! Giờ đây, bên cạnh quyền truy cập vào các tính năng và công cụ độc quyền, chúng tôi đã thêm chiết khấu vận chuyển vào các đăc quyền của gói. Bạn có thể tìm thêm thông tin tại đây
Tôi đã đăng ký trước khi Gelato+ ra mắt (nhưng tôi không đăng ký gói này). Tôi có thể sử dụng hình ảnh Shutterstock mà không cần đăng ký Gelato+ không?
Bạn sẽ giữ quyền truy cập vào Shutterstock Essential và xem đầy đủ bộ sưu tập. Xin lưu ý rằng giá để sử dụng các yếu tố Shutterstock sẽ rẻ hơn khi đăng ký Gelato+, vì vậy bạn vẫn có thể muốn nâng cấp lên Gelato+!
Điều gì xảy ra với ứng dụng của tôi nếu tôi hủy đăng ký Gelato+ với tư cách là khách hàng hiện tại?
Tất cả ứng dụng sẽ bị gỡ cài đặt. Bạn sẽ tiếp tục có cùng số lượng người dùng và cửa hàng. Bất kỳ đơn đặt hàng nào được thực hiện cho các sản phẩm được tạo bằng các tính năng của Gelato+ sử dụng ứng dụng như Cá nhân hóa sản phẩm sẽ không thành công. Bạn có thể dễ dàng nâng cấp lại và lấy lại quyền truy cập vào nó. Bạn có thể đọc thêm về điều này trong bài viết Điều gì xảy ra khi gói đăng ký Gelato+ của tôi hết hạn?
Tôi có thể mua ứng dụng riêng lẻ không?
Bạn truy cập các ứng dụng bằng cách đăng ký Gelato+. Ứng dụng không thể được mua riêng tại thời điểm này.
Điều gì xảy ra với các đơn đặt hàng sử dụng trong ứng dụng của tôi nếu tôi hủy đăng ký Gelato+ của mình?
Tất cả ứng dụng sẽ bị gỡ cài đặt nếu bạn hủy đăng ký Gelato+ của mình. Bất kỳ đơn đặt hàng nào sử dụng ứng dụng như Cá nhân hóa sản phẩm sẽ không thành công. Bạn có thể dễ dàng nâng cấp lại và có quyền truy cập vào nó.
Tôi đã đăng ký trước khi Gelato+ ra mắt và tôi hiện đang sử dụng các tính năng chỉ dành cho người dùng Gelato+. Tôi có mất quyền truy cập vào các tính năng này sau khi đăng ký dùng thử không?
Không, bạn sẽ không mất quyền truy cập vào các tính năng mà bạn có khi đăng ký ban đầu. Tất cả các cửa hàng và người dùng của bạn sẽ không bị ảnh hưởng.
Tôi có cần phải có gói Shopify+/Nâng cao để sử dụng phí vận chuyển trực tiếp không hay gói đăng ký Gelato+ là tất cả những gì tôi cần?
Bạn sẽ cần có gói Advanced Shopify hoặc Shopify Plus vì đây là yêu cầu bắt buộc của Shopify để sử dụng giá trực tiếp trong các cửa hàng của họ. Bạn có thể tìm thêm thông tin về chức năng này tại đây.
Quản lý đăng ký của bạn
Xem gói đăng ký
Để quản lý đăng ký của bạn, hãy chuyển đến Thanh toán → Quản lý gói đăng ký. Một cửa sổ popup sẽ hiển thị với đăng ký hiện tại của bạn.
Đăng ký Gelato+ trả phí của tôi có được tự động gia hạn không?
Có, nhưng bạn có thể hủy bất kỳ lúc nào.
Tải xuống hóa đơn/biên lai
Chuyển đến Thanh toán - Quản gói lý đăng ký → Lịch sử thanh toán. Chọn hóa đơn để tải về.
Tôi có phải hủy đăng ký trước khi xóa tài khoản của mình không?
Nếu bạn muốn xóa vĩnh viễn tài khoản Gelato của bạn, trước tiên vui lòng hủy đăng ký Gelato+ của bạn để tránh phải trả thêm bất kỳ khoản phí đăng ký nào.
Hủy đăng ký Gelato+ của bạn
Để hủy đăng ký, hãy chuyển đến Thanh toán - Quản lý gói đăng ký → nhấp vào đăng ký. Chọn 'hủy đăng ký'
Hoàn tiền cho gói đăng ký Gelato+
Để yêu cầu hoàn lại tiền, vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.