Bài viết này giới thiệu tổng quan chi tiết về quy trình giao hàng của Gelato, từ sản xuất và giao đến giá và thời gian vận chuyển. Bài viết cũng đề cập đến các yếu tố quan trọng như phí hải quan, đóng gói và các tùy chọn vận chuyển.
Mạng lưới vận chuyển của Gelato
Gelato hợp tác với mạng lưới rộng lớn gồm các đối tác sản xuất và logistics để đảm bảo Xử lý đơn hàng và giao hàng hiệu quả. Có mặt tại hơn 200 quốc gia và sản xuất tại chỗ ở 32 quốc gia, Gelato tận dụng mạng lưới hơn 140 đối tác in ấn để giao nhanh hơn, giảm chi phí và khí thải carbon, đồng thời hỗ trợ doanh nghiệp địa phương.
Dù Gelato luôn cố gắng sản xuất đơn hàng gần địa chỉ giao nhất có thể, các yếu tố như tình trạng tồn kho, năng lực sản xuất và logistics sẽ quyết định địa điểm sản xuất tối ưu. Một thuật toán sẽ cân nhắc các yếu tố này để đảm bảo giao hàng trơn tru và nhanh. Dù đôi khi phải định tuyến qua quốc tế, Gelato vẫn duy trì tỷ lệ sản xuất nội địa cao, với 95% đơn hàng được sản xuất ngay trong quốc gia nơi giao hàng.
Với các đơn hàng quốc tế, có thể phát sinh phí hải quan tùy theo quy định địa phương. Nên thông báo cho khách hàng về khả năng có phí hải quan.
Giá vận chuyển và giao hàng
Gelato cung cấp báo giá phí vận chuyển theo thời gian thực, bạn có thể xem khi đặt hàng trong Trang quản lý Gelato hoặc khi duyệt qua Danh mục sản phẩm.
Gelato cung cấp phí vận chuyển cố định cho hầu hết sản phẩm trong các khu vực địa lý cụ thể. Hình dưới đây hiển thị ví dụ về giá vận chuyển cho Cốc gốm trắng 11oz có màu bên trong.
Thời gian giao hàng bao gồm thời gian sản xuất, Xử lý đơn hàng và vận chuyển, chịu ảnh hưởng bởi các yếu tố như:
Loại sản phẩm
Địa điểm sản xuất và giao hàng
Kích thước và quy cách đơn hàng
Công suất sản xuất
Phương thức vận chuyển
Để biết thời gian giao hàng trung bình theo quốc gia, hãy xem thông tin được cung cấp tại đây. Để có ước tính theo thời gian thực, đặt một đơn hàng và xem ngày giao hàng dự kiến trong Trang quản lý.
Ngày giao hàng dự kiến có thể thay đổi và bao gồm cả thời gian Xử lý đơn hàng (thời gian tạo sản phẩm) và thời gian vận chuyển (thời gian giao từ đối tác in ấn đến địa chỉ nhận hàng).
Thông tin và tùy chọn giao hàng
Thông tin giao hàng chính xác là chìa khóa để đơn hàng được giao suôn sẻ. Hãy lưu ý những điểm sau:
Địa chỉ giao hàng tại Trung Quốc, Nhật Bản và Hàn Quốc phải được viết bằng ngôn ngữ địa phương theo yêu cầu của đối tác vận chuyển. Một số trường chỉ cho phép một số lượng ký tự Latin nhất định.
Các trường có giới hạn ký tự để tuân theo các ràng buộc của nhãn vận chuyển.
Brazil có yêu cầu bổ sung cho quy định thuế địa phương.
Gelato cung cấp nhiều lựa chọn giao hàng nội địa và quốc tế, hiển thị khi đặt hàng. Ở hầu hết các quốc gia, bạn có thể chọn giữa Giao hàng Tiêu chuẩn/Tiết kiệm (thời gian giao trong nước thường 2–4 ngày, quốc tế 4–6 ngày) và Giao hàng Nhanh (ưu tiên giao hỏa tốc).
Lưu ý: Nếu bạn hoặc khách hàng muốn, bạn có thể dùng dịch vụ hoặc điểm giao nhận làm địa chỉ giao hàng. Khi đó, khách hàng cuối sẽ cần đến điểm đã chọn để nhận đơn thay vì được giao tận cửa.
Đóng gói
Gelato ưu tiên đóng gói hiệu quả và chống hư hỏng để đáp ứng yêu cầu vận chuyển địa phương và giảm tỷ lệ hư hỏng. Để biết thêm chi tiết, xem tại đây.
Trong khi tên công ty của bạn hiển thị là người gửi trên nhãn vận chuyển, Bao bì đóng gói có in thương hiệu và nhãn chèn có sẵn với gói đăng ký Gelato+.