Bài viết này hướng dẫn cách tìm thông tin theo dõi đơn hàng và cách dùng thông tin đó để xem vị trí hiện tại của gói hàng. Chúng tôi cũng chia sẻ vài mẹo hay để tìm dữ liệu theo dõi chi tiết hơn trên trang web của hãng vận chuyển.

Có hai cách để theo dõi trạng thái giao hàng của đơn hàng:

Một số hãng vận chuyển cung cấp công cụ và liên kết bổ trợ giúp bạn xem chi tiết theo dõi ở mức sâu hơn.

Bạn có thể xem thêm thông tin về lô hàng bằng cách bấm vào siêu liên kết bên cạnh "result_parcelTracking_resultTrackingVendorId." Bạn cũng có thể dán mã tham chiếu vào thanh tìm kiếm phía trên rồi bấm vào số theo dõi của nhà vận chuyển. Thao tác này sẽ mở một cửa sổ mới đến dịch vụ giao hàng địa phương, nơi có thể hiển thị các cập nhật mới hơn. Trong trường hợp này, trang Thụy Sĩ — La Poste — thực tế đã đánh dấu kiện hàng là đã giao.

Khi trường này khả dụng, bạn có thể thêm mã bưu chính của người nhận để xem thông tin chi tiết hơn, như người đã ký nhận gói hàng. Với các lô hàng quốc tế, bạn có thể nhấp vào "Theo dõi lô hàng ở nước ngoài" để mở một cửa sổ mới với trang của đơn vị vận chuyển địa phương của người nhận, cung cấp thông tin cụ thể theo khu vực. Lưu ý: Đôi khi sẽ có độ trễ khi lô hàng rời quốc gia xuất phát và có thể chưa hiển thị trong liên kết của văn phòng điểm đến cho đến khi lô hàng được quét tại quốc gia đó sau khi đến nơi.

Gói hàng của bạn sẽ được giao thẳng đến điểm dịch vụ. Người nhận sẽ nhận email, thông báo trong ứng dụng hoặc thư giấy với chi tiết lấy hàng. Đơn hàng gửi dưới dạng thư (Varubrev) có thể được giao trực tiếp vào hộp thư. Nhấp vào liên kết theo dõi trên trang chi tiết đơn hàng để xem toàn bộ lịch sử vận chuyển, thông tin kiện hàng (ví dụ: kích thước), mã QR và điểm dịch vụ cuối cùng.