Bài viết này hướng dẫn cách kết nối cửa hàng Order Desk của bạn với tài khoản Gelato để tối ưu việc Xử lý đơn hàng in theo yêu cầu. Chúng tôi sẽ đưa bạn qua thiết lập ban đầu, thêm khóa API của Gelato, cấu hình Webhook, và hiểu các thông số in quan trọng.
Kết nối Gelato với Order Desk
Trước khi bắt đầu, bạn cần có tài khoản đang hoạt động với cả Order Desk và Gelato. Nếu chưa có, hãy Đăng ký Order Desk tại orderdesk.com và tạo tài khoản Gelato tại gelato.com.
Để kết nối Gelato với tài khoản Order Desk của bạn, hãy làm theo các bước sau:
Đăng nhập vào tài khoản Order Desk của bạn.
Đi tới trang tích hợp và nhấp “Thêm vào Order Desk” trên trang này để thêm Gelato.
Làm theo các bước trong hướng dẫn thiết lập của Order Desk.
Thiết lập sản phẩm, đơn hàng và quy tắc trong Order Desk theo hướng dẫn của hướng dẫn của Order Desk.
Cấu hình cài đặt trong Order Desk
Khi đã kết nối tài khoản, bạn cần cấu hình vài cài đặt quan trọng trong Order Desk để quy trình Xử lý đơn hàng diễn ra suôn sẻ.
Làm việc với nhiều nhà cung cấp
Nếu bạn hợp tác với nhiều nhà cung cấp in ấn sử dụng print_skus khác nhau, bạn sẽ cần thiết lập Product Code Match trong Order Desk. Tính năng này cho phép mỗi nhà cung cấp diễn giải print_skus chính xác mà không ảnh hưởng đến cấu hình của nhà cung cấp chính. Bạn có thể xem hướng dẫn chi tiết về cách cấu hình Product Code Match tại đây.
Quy trình phê duyệt đơn hàng
Nếu quy trình làm việc cần chỉnh sửa đơn hàng trước khi gửi in (ví dụ: thêm hình khách hàng tải lên), bạn nên tắt cài đặt “Tự động phê duyệt đơn hàng đã gửi”. Bạn sẽ tìm thấy cài đặt này trên trang Settings của tích hợp Gelato trong tài khoản Order Desk của bạn.
Tắt phê duyệt tự động sẽ đảm bảo mọi đơn hàng mới đều được tạo với trạng thái "Đang chờ phê duyệt", cho phép bạn xem và chỉnh sửa trong Trang quản lý Gelato trước khi gửi đi sản xuất.
Các tham số in thiết yếu trong Order Desk
Để đảm bảo đơn hàng được Gelato xử lý chính xác, bạn cần cung cấp hai tham số in quan trọng cho từng biến thể sản phẩm trong thiết lập Order Desk của bạn: print_sku và print_url.
print_sku
Trong hệ thống Gelato, print_sku tương ứng với Product UID. Mã định danh duy nhất này chỉ định chính xác sản phẩm vật lý mà Tác phẩm nghệ thuật của bạn sẽ được in lên.
Bạn có thể dễ dàng tìm UID của sản phẩm trên trang sản phẩm trong Trang quản lý Gelato. Ví dụ, UID của một poster dọc 30x40cm trên giấy không tráng phủ cao cấp là flat_product_pf_300x400-mm_pt_200-gsm-uncoated_cl_4-0_ct_none_prt_none_sft_none_set_none_ver, bạn có thể tìm thấy trên trang này.
print_url
Tham số này cung cấp liên kết trực tiếp đến Tệp in hoặc Tác phẩm nghệ thuật mà bạn muốn in lên sản phẩm.
Để hiểu đầy đủ cách cấu trúc và quản lý print_url, hãy xem phần "3. Chuẩn bị Tác phẩm nghệ thuật" trong Hướng dẫn Print On Demand của Order Desk.
Thiết lập khóa API Gelato cho Order Desk
Một khóa API hoạt động như một “người đưa tin” bảo mật giữa tài khoản Order Desk và Gelato của bạn. Để tạo khóa API của Gelato, hãy làm theo các bước trong hướng dẫn này.
Sau khi tạo xong, dán khóa API vào trường khóa API được chỉ định trong phần cài đặt tích hợp Gelato của Order Desk.
Cấu hình Webhooks để nhận cập nhật theo thời gian thực trong Order Desk
Webhook giống như thông báo tức thì, cập nhật tài khoản Order Desk của bạn với trạng thái mới nhất của đơn hàng.
Để thiết lập Webhook:
Truy cập tài khoản Order Desk của bạn và tìm URL Webhook. Bạn có thể thấy nó trong phần Cài đặt cơ bản của tích hợp Gelato. Sao chép URL này.
Đăng nhập vào Trang quản lý Gelato và đi đến phần thiết lập webhook. Dán Webhook URL đã sao chép từ Order Desk vào trường phù hợp trong cài đặt Gelato. Để xem hướng dẫn chi tiết về cách thiết lập webhooks trong Gelato, xem hướng dẫn này.
Tài nguyên bổ sung trên Order Desk
Để xem hướng dẫn trực quan hơn về cách tích hợp Order Desk với Gelato, hãy tham khảo những video hữu ích này:
Người dùng Shopify: Chọn giữa tích hợp Shopify và Order Desk
Mặc dù Gelato cung cấp ứng dụng Shopify phù hợp với hầu hết khách hàng, Order Desk có thể là lựa chọn được ưa thích trong một số trường hợp cụ thể.
Một cách đơn giản để quyết định tích hợp nào phù hợp nhất với nhu cầu là tự hỏi: Bạn có định dùng Gelato để Xử lý đơn hàng cho sản phẩm này trên toàn cầu không?
Nếu câu trả lời là có, ứng dụng Gelato trên Shopify có thể là lựa chọn tối ưu. Chỉ cần cài đặt ứng dụng, kết nối sản phẩm bạn muốn, và để Gelato phụ trách Xử lý đơn hàng trên toàn thế giới. Những sản phẩm khác vẫn có thể được xử lý bởi nhà cung cấp hiện tại của bạn.
Nếu câu trả lời là không, Order Desk mang đến sự linh hoạt bạn cần. Ví dụ, bạn có thể muốn Gelato xử lý đơn hàng ở một số quốc gia, còn nhà cung cấp khác lo phần còn lại. Order Desk cho phép bạn thiết lập quy tắc để tự động chuyển đơn đến đúng nhà cung cấp Xử lý đơn hàng.