この記事では、Shopifyストアのチェックアウトに「パーソナライズされたデザイン」ボタンが表示されない理由と、その解決方法をわかりやすく説明します。

Shopifyで「パーソナライズデザイン」ボタンが表示されないのはなぜ？

Shopifyストアのチェックアウトで「パーソナライズデザイン」ボタンが表示されない場合、次のいずれかの理由が考えられます。

カスタマイズ可能な要素を含む商品がまだ追加されていません。カスタマイズ可能な商品の追加方法は、こちらからご確認ください。
現在のテーマではこの機能に対応していない可能性があります。互換性を確認するには、下の対応テーマ一覧をご覧ください。
CSS クラスセレクター btn-addtocart を「カートに追加」ボタンの HTML に追加する必要があります。詳しい手順は、Shopify テーマのドキュメントを確認するか、テーマ開発者に問い合わせてください。
そのタグは、商品説明のHTMLから欠けている可能性があります。通常、このタグは商品を公開する際に自動で追加されますが、Shopifyで商品説明を直接編集した場合、削除されていることがあります。

Shopifyストアで「パーソナライズデザイン」ボタンのスタイル設定について知りたい方は、こちらをクリックしてください。

注: サポート対象のテーマを使用していることを確認し、タグが商品説明に含まれていても問題が解決しない場合は、サポートのためにShopifyのテーマ開発者に連絡してください。

Shopifyの「パーソナライズ」ボタンに関する追加のトラブルシューティング手順

初期の手順に従っても問題が続く場合は、

Gelatoのダッシュボードにログインしてください。
左側のメニュータブからストアセクションに移動します。
ストアを開き、設定（商品を追加ボタンの横）をクリックします。
次のオプションがオフになっていることを確認してください。
- 商品詳細ページに「カートに追加」ボタンを表示する
- 商品詳細ページに「今すぐ購入」ボタンを表示する
変更を保存 をクリック。

以下の表は、高度なパーソナライズ機能に対応したShopifyテーマの一覧です:

注: 私たちは選定されたShopifyテーマのサポートに努めていますが、テーマ開発者のアップデートによって、商品サムネイルが正しく更新されないなどの不整合が発生する場合があります。すべてが正しく機能するよう、サポート対象のテーマのご利用を強くおすすめします。

Beyond、Brooklyn、Envy、Parallax、Supply などの *Shopify テーマは、通常は更新されたプレビューに対応しています。ただし、軽微な表示のゆがみや動作の不一致が発生する場合があります。