この記事では、顧客が商品をパーソナライズしたのに、ショッピングカートのサムネイルにデフォルトのデザインが表示される理由を説明します。あわせて、更新されたデザインがカートのサムネイルに反映される、サポート対象のテーマ一覧も紹介します。

Gelato のストア内エディタで、シンプルな商品パーソナライズや高度なパーソナライズを使っているなら、カートのサムネイルにお客様のパーソナライズ済みデザインが反映されるようにしたいはずです。

ただし、すべてのShopifyテーマでこの機能が常にサポートされているわけではありません。未対応のテーマを使っている場合、カートのサムネイルには、パーソナライズ前のデフォルトのデザインが表示されます。その場合は、テーマの開発者に連絡してサポートを依頼してください。

次の表では、一般的なShopifyテーマと、カートのサムネイルでパーソナライズされたデザインを表示する際の対応状況を一覧にしています。

*Shopifyのテーマ「Beyond」「Brooklyn」「Envy」「Parallax」「Supply」では、更新されたプレビューに対応していますが、多少の表示の歪みや動作の不一致が起きることがあります。