この記事では、複数アイテムを含む注文で、Shopifyユーザーが配送料金の不一致に遭遇する理由を説明します。あわせて、現状の制限に対処するための代替策や回避方法も紹介します。
配送の不一致を理解する
Shopifyは既定では、同じ商品タイプの複数アイテムに対する追加送料を計算しません。つまり、Gelatoで各アイテムごとに個別の送料が発生する場合でも、チェックアウトでは最初の1点分の送料しか表示されません。
例えば、顧客が8×12インチのポスターを2枚注文した場合、Gelatoの配送料は$5.47（最初のポスターが$5.12、追加のポスターが$0.35）です。ただし、Shopifyでは顧客に対して配送料は$5.12しか請求されません。
正確な配送コストのためのワークアラウンド
Shopifyストアに正確な配送料を反映させるためのポイントはこちらです。
ライブレート配送
ライブレートを使うと、チェックアウト中に送料とお届け予定日がリアルタイムで計算されます。これにより、エクスプレスを含む希望の配送方法を選べます。
この機能は、Advanced Shopify と Shopify Plus のプランで利用できます。または、月額料金で、任意のプランに追加できます。さらに、Gelato+のサブスクリプションが必要です。この記事でこの機能の詳細をご覧ください：Gelato のライブ配送価格を Shopify ストアに自動適用するには？
重量ベースの送料用の任意重量
Shopify では、商品の重量を自由に設定でき、地域や注文の重量に応じて配送料を設定できます。例えば、ポスターを2つのサイズで販売している場合:
30×40cmのポスター
70×100cmのポスター
Gelatoの一律配送料に合わせるには、30×40cmのポスターには任意で50g、70×100cmのポスターには500gという重さを設定する方法があります。次に、Shopifyの配送設定で、EU向け注文のうち50g〜499gには配送料を€5.10、0.5kg〜1kgには€5.55に設定します。完璧ではありませんが、この方法なら実際の配送料に近づけることができます。
配送料金の設定の詳細については、Shopify のドキュメントを参照するか、Shopify サポートにお問い合わせください。
小売価格に送料を含めて、Free Shipping（送料無料）を提供する
定額の送料を小売価格に組み込み、Free 送料を提供することも検討しよう。価格設定がシンプルになり、お客さまにとっても分かりやすくなる。
たとえば、Gelatoの生産コストが€6.55で、推奨小売価格が€9.17のポスターがある場合、ヨーロッパへの生産・配送コストの両方をまかなうために、販売価格を€14.99に設定することができます。
各国がどの地理エリアに属しているかは、こちらの記事をご覧ください： 定額の送料に使われる各地理エリアにはどの国が含まれますか？。送料無料の提供については、こちらの記事でもっと詳しく学べます：Free。
サードパーティの Shopify アプリ
Shopify ストアで追加商品向けの配送ルールを設定するには、Shipping Rates ‑ Shipeasy や Advanced Shipping Rules のようなサードパーティ製の Shopify アプリの利用を検討してみてください。これらのアプリを使うと、配送設定をより柔軟かつ細かくコントロールでき、Gelato の一律配送料により正確に合わせられます。