登録について

はい、可能です。30日間の無料トライアル期間を設けていますので、有料会員になる前に、すべての機能とツールをお試しいただけます。詳しくは、Gelato+の無料トライアルはありますか？をご覧ください。

年間サブスクリプションを選択された場合、365日ごとに更新されます。月額制を選択した場合は、30日ごとに更新されます。

年間サブスクリプションの場合、Gelato+は月々11.58ユーロです（1年分まとめて支払うと139ユーロ）。異なる通貨での購読料は、Gelato+のサブスクリプション料はいくらですか？の記事をご確認ください。

現在、Gelato+のサブスクリプション料は、クレジットカード/デビットカード、Gelatoウォレット、またはPaypalで支払うことが可能です。

特徴

Gelatoに会員登録するだけで無料で使える機能や、Gelato+の限定機能については、記事Gelatoを無料で利用する場合とGelato+を利用する場合の違いは？をご覧ください。

はい、適用されます！Gelato+の特典として、限定機能や特別ツールへのアクセス権に加え、送料の割引も追加されました。詳細はこちらからご確認ください。

ShutterstockEssentialと全コレクションへのアクセスは維持されます。なお、Shutterstockのエレメントを使用するための価格は、Gelato+のサブスクリプションの方が安いので、Gelato+にアップグレードすることをお勧めします！

すべてのアプリがアンインストールされます。ユーザー数、店舗数はそのまま継続されます。商品のパーソナライズなど、アプリを使用したGelato+の機能で作られた商品の注文は処理に失敗します。再度アップグレードすることで、簡単にアクセスできるようになります。これについては、Gelato+のサブスクリプションが終了するとどうなるのか？という記事で詳しく解説しています。

Gelato+に加入することで、アプリにアクセスできます。現在、アプリを単品で購入することはできません。

Gelato+を解約すると、すべてのアプリがアンインストールされます。商品のパーソナライズなど、アプリを使用している注文の処理はすべて失敗します。再度アップグレードすることで、簡単にアクセスすることができます。

いいえ、契約時に使用していた機能へのアクセスができなくなることはありません。お客様のすべてのストアとユーザーに影響が及ぶことはありません。

Shopifyでライブレートを使用するためには、ShopifyのアドバンスプランかShopifyプラスプランが必要です。この機能については、こちらで詳しく説明しています。

サブスクリプションの管理

サブスクリプションを管理するには、課金 → サブスクリプション（購読）の管理 に進みます。ポップアップが表示され、現在のサブスクリプションが表示されます。

はい。しかし、いつでも解約することができます。

請求書 - 定期購入の管理 → 請求書履歴に進みます。ダウンロードする請求書を選択します。

Gelatoのアカウントを削除する場合は、Gelato+のサブスクリプションを解約し、料金が発生しないようにしてください。

サブスクリプションをキャンセルするには、課金 - 購読を管理する → サブスクリプション（購読）をクリックして、サブスクリプション（購読）をキャンセルする」を選択します。

払い戻しをご希望の場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。