ご注文のフルフィルメントでも、ブランドアイデンティティを守ることがどれだけ大切かを私たちは理解しています。だからこそ、私たちはホワイトラベルのドロップシッピングとして運営し、あなたにもお客さまにもスムーズな体験を提供します。
ブランドアイデンティティを守る
Gelatoなら、ブランド表現をすべて自分でコントロールできます。方法は次のとおりです。
私たちはあくまで水面下のパートナー。あなたの顧客が触れるのは、あなたのブランドだけです。
カスタマーサービスとマーケティングのすべてを自分で管理し、顧客と直接の関係を築いています。
すべての製品はホワイトレーベル。無地のパッケージで発送し、あなたのブランドが主役になるようにします。
わかりやすくするために、各配送ラベルにはあなたのストア名が自動的に表示されます。詳しくはこちらをご確認ください。
お客様のプライバシーを最優先しています。パッケージには領収書や請求書は同梱されません。各注文の領収書や請求書のPDFは、Gelatoのダッシュボードからアクセスできます。詳しくはこちらをご覧ください。
あなたが注文のフルフィルメントにGelatoへいくら支払っているかは、顧客にはわかりません。
ご安心ください。物流は私たちが担当しますが、お客さまの目に映るのは、最初から最後まであなたのブランドだけです。
梱包と配送の透明性
梱包オプションの詳細については、こちらの記事をご覧ください： Packaging。