この記事では、Gelatoでの注文に対する返金がどのように処理されるかを説明します。返金の手順、目安となる期間、そして返金の対象となるさまざまなケースについて学べます。
Gelatoの返金について理解する
Gelatoでは、さまざまな理由で返金をあなたのGelatoウォレットに処理します。たとえば、商品の破損や紛失、印刷前のキャンセル、ほかにも返金対象となる状況が含まれます。
返金の仕組み
返金は当社のシステムで自動的に処理されます。
ウォレットへの返金： ほとんどの場合、返金は注文時と同じ通貨で、Gelatoウォレットに即時で反映されます。
ウォレットでサポートされていない通貨： 注文通貨がウォレットで利用できない場合、返金はEURウォレットに追加されます。
クレジットカードでの返金： クレジットカードへの返金をご希望の場合は、こちらの記事をご参照ください。クレジットカードの返金処理には通常3〜5営業日かかります。
ウォレットのクレジットを使う
Gelatoのウォレット残高は、今後の注文のお支払いに使えます。資金をスマートに管理する、便利な方法です。