Cet article présente les exigences et politiques d'Amazon en matière de listes de produits, en soulignant l'importance d'informations produit claires et précises pour une expérience client positive. Bien que l'intégration d'Intercom avec Amazon n'ait pas de limitations inhérentes, le respect des directives d'Amazon est essentiel pour publier tes produits avec succès.
Comprendre les règles de la page de détails produit d'Amazon
Amazon a des règles spécifiques pour garantir une expérience d'achat cohérente et transparente. Voici un aperçu :
Chaque page de détails de produit doit se concentrer sur un seul article unique.
Le contenu doit respecter les guides de style d'Amazon, en évitant le HTML, le JavaScript ou tout autre code (à l'exception des sauts de ligne utilisant dans les descriptions).
Les contenus inappropriés tels que les matériaux offensants, les informations de contact, les spoilers, les avis ou la publicité sont interdits.
Une catégorisation et des descriptions de produits précises sont essentielles.
Les pages en double pour les produits existants ne sont pas autorisées ; crée de nouvelles pages pour les nouveaux produits ou versions.
Les variations de produit ne doivent concerner que le produit principal.
Amazon ne prend pas en charge les listes de produits mixtes. Cela signifie que les produits de types différents (par exemple, les variantes avec cadres et sans cadres) ne peuvent pas être regroupés sous un seul produit. Merci de séparer ces types de produits en listes distinctes.
Créer des fiches produits conformes et efficaces sur Amazon
Pour t'assurer que tes fiches produits respectent les standards d'Amazon, suis ces recommandations :
Respecte le guide de style pertinent pour ta catégorie de produit. Les règles générales se trouvent dans le Amazon Services Quick Start Style Guide, tandis que les directives spécifiques à chaque catégorie sont disponibles dans les Templates for Specific Categories.
Évite d'utiliser du HTML, du JavaScript ou tout autre code, sauf pour les sauts de ligne () dans la description.
Assure-toi que tes titres de produits ne dépassent pas la limite de 200 caractères, espaces compris. Note que certaines catégories peuvent avoir des limites plus courtes.
Maintiens la cohérence avec les standards des fiches produits Amazon, y compris une catégorisation précise, des titres et descriptions de produits clairs, des images de haute qualité, et la mention des articles supplémentaires essentiels.
Règles pour ajouter et modifier des pages de détails sur Amazon
Lorsque tu ajoutes ou modifies des pages de détails de produits, prends en compte les politiques suivantes :
Respecte les droits de propriété intellectuelle et évite de porter atteinte au contenu d'autrui. Consulte la page Droits de propriété intellectuelle pour les vendeurs pour plus de détails.
Utilise les outils de création de produits uniquement pour référencer des produits sur Amazon.
Fournis des informations d'identification de produit précises, y compris les codes UPC et les dates de publication.
Évite de créer des pages de détails en double pour des produits existants.
Évite d'utiliser les pages de détails pour faire de la vente croisée ou promouvoir des produits non liés.
Pour les produits BMVD, utilise une seule page pour un seul produit uniquement. Les lots doivent être définis par l'éditeur avec des ISBN, UPC ou EAN uniques.
Les modifications doivent améliorer la précision et la clarté des informations produit. Les mises à jour autorisées incluent l'ajout de détails, de clarifications, les corrections grammaticales et la suppression de contenu qui enfreint les règles.
Crée de nouvelles pages de détails produit pour les nouvelles versions de produits, y compris les changements de couleur, de taille, de matériau, de fonctionnalités ou de nom de produit.
Pour le changement de marque, consulte la page de la politique de nom de marque Amazon. Les changements mineurs peuvent être acceptables, tandis que les changements majeurs nécessitent de nouveaux ASIN.