Cet article décrit les implications de la fin d'un abonnement Gelato+, y compris l'impact sur les fonctionnalités et les commandes créées précédemment. Il clarifie les différences entre les abonnés actuels à Gelato+ et les utilisateurs Legacy de Gelato.

Lorsque ton abonnement Gelato+ ou ton essai gratuit se termine, tu n'auras plus accès aux fonctionnalités Gelato+. Cela peut affecter les commandes passées pour des articles créés avec ces fonctionnalités.

Les utilisateurs Legacy de Gelato, qui se sont inscrits avant le lancement de Gelato+ en novembre 2021, pourraient rencontrer des résultats différents par rapport aux utilisateurs qui ont rejoint la plateforme après le lancement.

Les abonnés actifs Gelato+ profitent de l'avantage d'ajouter jusqu'à 10 boutiques et 5 utilisateurs à leur compte entreprise. Cela facilite la gestion de plusieurs points de vente et offre un accès personnalisé pour chaque membre de l'équipe.

Après la période d'abonnement, le quota se réduit à un maximum de 2 boutiques et 2 utilisateurs. Si tu avais précédemment ajouté plus que le nombre autorisé de boutiques ou d'utilisateurs, les boutiques et utilisateurs excédentaires ne seront pas immédiatement affectés. Cependant, sache que des restrictions pourraient être mises en place à l'avenir.

Il est important de noter que ces limitations ne s'appliquent pas aux clients historiques de Gelato, qui ne sont pas concernés.

Une fois ton abonnement terminé, tu ne pourras plus modifier ou annuler les changements apportés aux boutons sur la page Modifier les détails de la boutique. Si tu as besoin d'effectuer d'autres ajustements, tu peux facilement réactiver ton abonnement et retrouver l'accès à ces paramètres.

Après l'abonnement, la possibilité d'activer la fonctionnalité d'expédition avec tarifs en direct dans les paramètres de ta boutique sera désactivée. Cependant, dans le système actuel, l'expédition avec tarifs en direct restera active même après la fin de ton abonnement. Sache que cela pourrait changer à l'avenir. Si les tarifs en direct sont désactivés, tu devras connecter manuellement chaque article à son profil d'expédition correspondant.

Bien que les produits existants utilisant ces fonctionnalités restent disponibles dans ta boutique, la création de nouveaux produits utilisant les graphiques et cliparts ou les filtres et ajustements d'image ne sera plus possible après la fin de ton abonnement. Les clients peuvent toujours acheter ces produits existants, mais le traitement des commandes par Gelato échouera. Tu recevras des notifications par e-mail pour toutes ces commandes ayant échoué.

Pour traiter ces commandes, tu peux soit réactiver ton abonnement et lancer une nouvelle commande, soit modifier le design du produit pour exclure les calques utilisant ces fonctionnalités. Masquer ces produits de ta boutique en ligne est une autre alternative.

Après la fin de ton abonnement, il ne sera plus possible de créer de nouveaux produits en utilisant les éléments Shutterstock. Cependant, reprendre ton abonnement réactivera instantanément cette fonctionnalité.

Les articles existants créés avec des éléments Shutterstock resteront dans ta boutique, disponibles à l'achat pour tes clients. Il est important de noter que Gelato ne pourra pas traiter ces commandes. Tu peux alors choisir de retirer les calques d'image Shutterstock de tes designs et procéder à l'approbation de la commande, réactiver ton abonnement et repasser commande, ou masquer ces produits aux visiteurs de ta boutique.

Les utilisateurs Legacy conservent l'accès aux images des collections Shutterstock Essential et Premium, mais des frais nominaux s'appliqueront pour chaque vente d'un produit contenant ces éléments. Pour une compréhension complète des frais applicables, consulte les informations détaillées fournies ici.

À l'expiration de ton abonnement, tu ne pourras plus intégrer de nouvelles maquettes premium à tes produits. Les maquettes premium existantes resteront, pour le moment, accessibles dans ta boutique. Cependant, cela pourrait changer à l'avenir.

La fonctionnalité permettant de télécharger des maquettes haute qualité sera désactivée une fois ton abonnement terminé. Pour retrouver l'accès à cette fonctionnalité, il te suffit de réactiver ton abonnement.