Cet article offre un aperçu complet des options d'abonnement Gelato+ et répond aux questions fréquemment posées. Il couvre des sujets tels que les tarifs, les fonctionnalités, la gestion de ton abonnement, et bien plus encore. Que tu envisages de t'abonner à Gelato+ ou que tu souhaites en savoir plus sur ton abonnement actuel, tu trouveras ici toutes les informations dont tu as besoin.

Commence avec Gelato+ sans risque ! Nous offrons un essai gratuit de 14 jours pour que tu puisses découvrir l'abonnement avant de t'engager dans une formule payante. En savoir plus sur notre période d'essai gratuite dans notre article dédié : Proposez-vous une période d'essai gratuite pour Gelato+ ?

Gelato+ propose des options d'abonnement flexibles pour répondre à tes besoins :

Pour les abonnements annuels, Gelato+ est disponible au prix abordable de 20,75 $ par mois (249 $ facturés annuellement). Tu peux trouver des informations détaillées sur les tarifs dans différentes devises en consultant notre article sur les coûts d'abonnement Gelato+.

Nous proposons des options de paiement pratiques pour ton abonnement Gelato+ :

Découvre les fonctionnalités à valeur ajoutée incluses dans ton abonnement Gelato+ par rapport à un compte gratuit. Notre article, Quelle est la différence entre utiliser Gelato gratuitement et Gelato+ ?, propose une comparaison complète pour t'aider à prendre des décisions éclairées.

Merci de noter que même si Gelato+ offre une large gamme d'avantages, les réductions sur les frais d'expédition ne sont pas incluses dans l'abonnement.

Si tu t'es inscrit avant le lancement de Gelato+, tu conserves l'accès aux collections Shutterstock Essential et Full. Cependant, note qu'un abonnement Gelato+ offre des tarifs plus avantageux pour utiliser les éléments Shutterstock. Tu peux explorer les avantages d'une mise à niveau vers Gelato+ pour profiter de ces économies. En savoir plus sur Shutterstock et son intégration avec Gelato.

En annulant ton abonnement Gelato+, toutes les applications associées seront désinstallées. Bien que tes boutiques existantes et tes comptes utilisateurs ne soient pas affectés, les commandes passées pour des produits qui utilisent les fonctionnalités Gelato+ ne seront pas traitées. Cependant, tu peux facilement te réabonner à Gelato+ pour retrouver l'accès à ces fonctionnalités. Notre article sur ce qui se passe lorsque ton abonnement Gelato+ prend fin fournit une explication détaillée.

Actuellement, les achats d'applications individuelles ne sont pas pris en charge. L'accès aux applications est exclusivement disponible via un abonnement Gelato+.

Si tu annules ton abonnement Gelato+, toutes les applications installées seront désinstallées, ce qui empêchera le traitement des commandes qui dépendent de ces applications. Pour assurer le traitement de ces commandes, tu peux facilement réactiver ton compte Gelato+.

Si tu t'es inscrit avant l'introduction de Gelato+ et que tu utilises actuellement des fonctionnalités qui sont désormais exclusives aux abonnés Gelato+, sois assuré que tu conserveras l'accès à ces fonctionnalités même après la fin de ta période d'essai. Tes boutiques et utilisateurs existants ne seront pas affectés.

Pour utiliser les tarifs d'expédition en direct, tu dois avoir soit l'abonnement Advanced Shopify, soit Shopify Plus. C'est un prérequis de Shopify pour activer les tarifs en direct dans leurs boutiques. Tu peux trouver plus d'informations sur cette fonctionnalité ici.

Gérer ton abonnement Gelato+, c'est simple et pratique. Suis ces étapes :

Pour accéder aux détails de ton abonnement, va sur ton Tableau de bord et clique sur tes initiales situées dans le coin supérieur droit. Sélectionne « Abonnements » pour voir le statut actuel de ton abonnement. De là, tu peux facilement gérer ton abonnement en cliquant sur « Changer d'Abonnement » ou sur les trois points dans la vignette de l'abonnement concerné.

Ton abonnement payant Gelato+ est configuré pour se renouveler automatiquement. Cependant, tu as la flexibilité d'annuler ton abonnement à tout moment sans encourir de frais supplémentaires.

Pour des instructions détaillées sur le téléchargement des factures de ton abonnement Gelato+ et la gestion de tes informations de facturation, consulte notre guide complet : Comment puis-je télécharger une facture pour mon abonnement Gelato+ et ajouter ou mettre à jour mes informations de facturation ?

Si tu décides d'annuler ton abonnement, rends-toi sur ton Tableau de bord, clique sur tes initiales dans le coin supérieur droit, et sélectionne « Abonnements ». Choisis l'abonnement que tu souhaites annuler et clique sur les trois points, puis sur « Annuler l'abonnement ».

Si tu as besoin d'un remboursement pour ton abonnement Gelato+, n'hésite pas à contacter notre service client.

Avant de supprimer définitivement ton compte Gelato, il est essentiel d'annuler ton abonnement Gelato+ pour éviter tout frais futur. Pour des instructions détaillées sur la suppression de compte, consulte notre article d'assistance : supprimer définitivement ton compte Gelato.