Cet article explique comment accéder à tes informations de facturation Gelato. Il couvre comment télécharger des reçus individuels, générer des rapports de facturation, comprendre les factures mensuelles et télécharger des relevés de compte.
Reçus individuels et factures mensuelles
Gelato te propose des options flexibles pour gérer tes informations de facturation, te permettant de télécharger des reçus individuels ou d'opter pour des factures consolidées mensuelles.
Remarque : Par défaut, Gelato génère des reçus individuels pour chaque commande, mais tu peux modifier tes préférences de facturation. Découvre comment faire ici.
Reçus individuels
Tu peux facilement télécharger un reçu PDF pour n'importe quelle commande. Voici comment accéder à tes reçus individuels :
Va sur la page des détails de la commande.
Clique sur le bouton de téléchargement pour enregistrer ton reçu.
Pour une vue plus complète de toutes tes transactions, tu peux télécharger un rapport de reçus de facturation, qui regroupe toutes les informations de facturation dans un seul document. Pour télécharger ce rapport :
Connecte-toi à ton tableau de bord Gelato.
Dans le menu « Commandes », sélectionne « Reçus de facturation ».
Choisis ton format préféré (XLS ou CSV) pour le télécharger.
Les numéros de TVA de Gelato se trouvent sur les reçus individuels en bas de la facture :
Factures mensuelles
Les factures mensuelles offrent une vue d'ensemble consolidée de toutes les commandes passées au cours d'un mois calendaire, organisées par entité de facturation, taux de taxe et devise de commande.
Remarque : L'onglet des factures mensuelles devient visible uniquement après avoir modifié les préférences de « Facture par commande » à « Factures mensuelles ».
Selon ton historique de commandes, tu peux recevoir plusieurs factures pour un seul mois. Pour accéder à tes factures mensuelles :
Connecte-toi à ton tableau de bord Gelato.
Clique sur tes initiales dans le coin supérieur droit.
Accède à Facturation > Factures mensuelles.
Pour les factures mensuelles, les numéros de TVA Gelato se trouvent en haut de la facture avec les informations Gelato.
Modifier les préférences de facturation
Tu peux choisir entre recevoir des reçus individuels pour chaque commande ou une facture mensuelle. Par défaut, Gelato génère des reçus individuels pour chaque commande, mais tu peux modifier tes préférences de facturation :
Connecte-toi à ton tableau de bord Gelato.
Clique sur tes initiales dans le coin supérieur droit.
Accède à Paramètres > Entreprise > Fréquence de facturation.
Sélectionne ta fréquence de facturation préférée.
Remarque : Seules les commandes passées après avoir modifié ces paramètres seront incluses dans la facture mensuelle. Pour assurer une transition en douceur, nous te recommandons de passer à la facturation mensuelle juste avant le début d'un nouveau mois.
Si tu ne trouves pas tes factures de commande, assure-toi d'être connecté au bon compte.
Relevé de compte et rapport de TVA
Ton relevé de compte fournit un aperçu financier complet, incluant un rapport de TVA détaillant toutes les commandes sur une période donnée. Pour télécharger ton relevé :
Va dans la section « Commandes » et clique sur « Exporter ».
Sélectionne « Export Account Statement ».
Choisis la période souhaitée pour ton rapport.
Clique sur « Exporter ».
Tu recevras un e-mail avec un lien pour télécharger ton relevé.
