Este artículo explica qué hacer si recibes un error de "Comprobación de ajuste del producto" al subir tu diseño a Gelato. Aprenderás por qué ocurre este error y cómo resolverlo rápidamente.
Entender el error de "Comprobación de ajuste del producto"
Este mensaje de error significa que el tamaño de tu diseño no coincide con el área imprimible del producto que seleccionaste. Normalmente, esto ocurre cuando eliges un UID de producto que no corresponde a las dimensiones de tu diseño.
Cómo resolver el error
Para solucionarlo, sube un diseño nuevo que se ajuste al área imprimible del producto. Así es como hacerlo:
Consulta las especificaciones del producto en Gelato para confirmar las dimensiones correctas de tu diseño.
Redimensiona tu diseño con un software de diseño para que coincida con las dimensiones especificadas.
Guarda tu diseño redimensionado.
Vuelve a Gelato y vuelve a subir tu diseño ajustado.