Una de las apps disponibles para quienes están suscritos a Gelato+ es la Herramienta de personalización de productos. Te permite darles a tus clientes la posibilidad de personalizar fácilmente tus diseños y crear productos únicos con un toque personal.
Si tienes una tienda de Shopify, tus clientes podrán usar el botón "Personalizar" para abrir un editor en la tienda y personalizar su producto directamente durante el proceso de compra.
Los clientes en Etsy, WooCommerce, Wix, Squarespace y BigCommerce también pueden crear sus propios artículos personalizados. Podrán acceder al editor para la personalización mediante un enlace en un correo electrónico después de enviar su pedido. Ten en cuenta que el Design Editor puede verse ligeramente diferente cuando configuras tu producto en Gelato. Puedes leer más sobre este flujo de trabajo aquí.
Antes de empezar a crear artículos con esta herramienta, asegúrate de tener una suscripción activa a Gelato+.
Mira el vídeo de abajo para aprender a crear productos y ver cómo se verán en una tienda de Shopify.
También puedes configurar los productos para que tus clientes puedan personalizar textos de muestra y subir sus propias imágenes.
Preguntas frecuentes
P: ¿Cuánto tengo que pagar para usar esta app?
A: El único coste es tu suscripción a Gelato+ (En esta página puedes ver cuánto será en otras divisas). No hay cargos adicionales ni comisiones por transacción cuando se hacen pedidos.
P: He publicado un producto con la Herramienta de personalización de productos en mi tienda de Shopify y en el Editor no puedo ver las diferentes imágenes de la colección (p. ej., opciones de color).
A: Para disfrutar de la mejor experiencia de navegación, te recomendamos que tú y tus clientes finales uséis Chrome. También puedes probar a navegar en modo incógnito o desactivar algunas o todas las extensiones del navegador.
P: ¿Hay una forma mejor de automatizar este proceso?
A: ¡Sí! Con la suscripción a Gelato+, puedes automatizar el flujo de pedidos manuales para pedidos personalizados mediante la función de procesamiento automático de pedidos. Solo crea tu archivo, envíalo a Gelato y nosotros nos encargamos del resto. Puedes suscribirte a Gelato+ aquí para probarlo (hay una prueba gratuita de 30 días). También es compatible con aplicaciones de personalización de terceros de Shopify.
P: ¿Por qué no funciona la opción de expandir categorías en mi producto nuevo creado con la Herramienta de personalización de productos?
R: La función Expand Categories está disponible para diseños estáticos y entre ciertos productos; aún no la compatible con la personalización de productos
P: ¿Hay una función para guardar borradores o el progreso al usar la Herramienta de personalización de productos?
A: No, actualmente no tenemos esta función. Lo que podemos sugerir es guardar el artículo y desactivar la opción "Mostrar producto a los visitantes de la tienda" en la página de detalles del producto. Puedes volver a editar el producto en cualquier momento y publicarlo para tus clientes cuando estés listo.