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¿Tienes un número de teléfono al que podamos llamar para resolver un problema de un cliente?

Aprende cómo obtener soporte mediante "reportar un problema" o chat en vivo para recibir ayuda rápida de nuestro equipo dedicado de Atención al Cliente

Ofrecemos varias formas de obtener soporte cuando lo necesites, garantizando una experiencia fluida y eficiente para nuestros clientes.


Canales de soporte ágiles y receptivos

Aunque ahora no ofrecemos asistencia telefónica, nuestro equipo de Atención al cliente está siempre listo para ayudarte a través de los siguientes canales:

  • Informar de un problema: Nos esforzamos por ofrecer la máxima calidad y precisión en todos los pedidos. Si encuentras algún problema, puedes informarlo directamente desde el Panel de Gelato.

  • Chat en vivo: Obtén ayuda al instante iniciando una sesión de chat en vivo directamente desde tu Panel de Gelato. Esta función ofrece asistencia en tiempo real para tu comodidad.

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