Dieser Artikel bietet eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Fehlerbehebung für deinen Wix-Shop, wenn während des Verbindungsprozesses mit Gelato der Status "Fetching products" angezeigt wird.
Fehlerbehebung bei Status „Produkte werden abgerufen“ in Wix
Wenn dein Wix-Shop beim Verbinden mit Gelato im Status "Produkte werden abgerufen" hängen bleibt, folge diesen Schritten zur Fehlerbehebung:
Verbinde deinen Shop erneut
Der erste Schritt besteht darin, deinen Shop erneut zu verbinden:
Trenne deinen Wix-Shop von Gelato.
Stelle die Verbindung wieder her, indem du den Anweisungen in diesem Artikel folgst: Wie verbinde ich meinen Wix-Shop mit Gelato?
Shop löschen und erneut verbinden
Wenn das erneute Verbinden das Problem nicht löst, versuche, deinen Shop zu löschen und dann erneut zu verbinden:
Gehe in deinem Gelato-Dashboard zu "Einstellungen".
Scrolle bis zum Ende der Seite herunter.
Klicke auf „Shop löschen“.
Verbinde deinen Shop erneut, indem du die Schritte in diesem Artikel befolgst: Wie verbinde ich meinen Wix-Shop mit Gelato?
Brauchst du weitere Unterstützung?
Wenn du beide Lösungen ausprobiert hast und weiterhin den Status "Fetching products" siehst, zögere bitte nicht, unser Gelato Support-Team zu kontaktieren. Wir sind für dich da!