Dieser Artikel bietet eine kurze Anleitung zum Zugriff auf und zur Verwaltung deines Gelato+‑Abos. Du erfährst, wie du zu deinen Abo‑Einstellungen navigierst, welche Optionen verfügbar sind und wie du Aktionen wie das Aktualisieren deiner Zahlungsdetails oder das Kündigen deines Abos durchführst.
Zugriff auf dein Abonnement
So verwaltest du dein Gelato+-Abo – folge einfach diesen Schritten:
Melde dich bei deinem Gelato-Konto an.
Klicke auf deine Initialen oben rechts auf dem Bildschirm.
Navigiere zum Bereich Abonnements.
Klicke auf die Schaltfläche Plan ändern.
Ein Popup-Fenster erscheint und zeigt den aktuellen Status deines Gelato+ Abonnements an.
Dein Abonnement verwalten
Im Fenster deines Gelato+ Abonnements kannst du verschiedene Aktionen durchführen:
Übersicht: Details zu deinem aktuellen Gelato+-Plan anzeigen.
Rechnungsdetails: Aktualisiere die mit deinem Abonnement verknüpften Rechnungsinformationen.
Zahlungsdetails: Ändere oder füge Zahlungsmethoden für die Verlängerung deines Abonnements hinzu.
Rechnungsverlauf : Greife auf deinen Rechnungsverlauf zu und lade Rechnungen oder Belege für deine Unterlagen herunter. Du kannst mehr über die Verwaltung von Rechnungen hier erfahren.
Kündigung: Kündige dein Gelato+ Abonnement. Ausführliche Anweisungen zur Kündigung findest du hier.
FAQs
F: Warum kann ich mein Abo nicht erneut abschließen?
F: Der wahrscheinlichste Grund ist, dass in unserem Abonnement-System eine veraltete Zahlungsmethode hinterlegt ist. Um deine Zahlungsmethode direkt im Abonnement-System hinzuzufügen, folge diesen Schritten:
Klicke oben rechts auf dein Profil und wähle Abonnements aus
Unter „Abonnements verwalten“ wähle den Plan aus, den du erneut abonnieren möchtest, und klicke auf Plan ändern
Klicke auf den Zurück-Pfeil mit der Beschriftung Abonnementdetails bearbeiten
Klicke erneut auf den Zurück-Pfeil mit der Bezeichnung Abo-Details
Zahlungsmethoden auswählen
Zahlungsmethode hinzufügen
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