Dieser Artikel bietet einen umfassenden Überblick über den Versandprozess von Gelato – von der Produktion und Lieferung bis hin zu Versandpreisen und -zeiten. Außerdem werden wichtige Aspekte wie Zollgebühren, Verpackung und Versandoptionen abgedeckt.
Gelatos Versandnetzwerk
Gelato arbeitet mit einem großen Netzwerk aus Produktions- und Logistikpartnern zusammen, um eine effiziente Auftragsabwicklung und Lieferung sicherzustellen. Mit einer Präsenz in über 200 Ländern und lokaler Produktion in 32 Ländern nutzt Gelato sein Netzwerk von über 140 Produktionspartnern, um Lieferungen zu beschleunigen, Kosten und CO₂-Emissionen zu senken und lokale Unternehmen zu unterstützen.
Auch wenn Gelato bemüht ist, Bestellungen so nah wie möglich an der Lieferadresse zu produzieren, bestimmen Faktoren wie Lagerverfügbarkeit, Produktionskapazität und Logistik den optimalen Produktionsstandort. Ein Algorithmus berücksichtigt diese Faktoren, um eine reibungslose und schnelle Lieferung sicherzustellen. Trotz gelegentlicher internationaler Routings hält Gelato einen hohen Anteil an lokaler Produktion aufrecht – 95 % der Bestellungen werden im selben Land produziert, in das sie geliefert werden.
Bei internationalen Sendungen können je nach lokalen Vorschriften Zollgebühren anfallen. Es wird empfohlen, deine Kund*innen über mögliche Zollgebühren zu informieren.
Versandpreise und Lieferung
Gelato bietet Live-Versandpreisangebote an, die du entweder bei der Auftragserstellung im Gelato-Dashboard abrufen kannst oder indem du im Produktkatalog stöberst.
Gelato bietet für die meisten Produkte innerhalb bestimmter einheitlicher Versandkosten und geografischer Gebiete. Das Bild unten zeigt beispielhafte Versandpreise für die weiße Keramiktasse (11 oz) mit farbiger Innenseite.
Lieferzeiten umfassen die Dauer für Produktion, Fulfillment und Versand und werden von Faktoren wie folgenden beeinflusst:
Produkttyp
Produktions- und Lieferstandorte
Bestellgröße und Maße
Produktionskapazität
Versandmethode
Für durchschnittliche Lieferzeiten pro Land findest du die Informationen hier. Für eine Live‑Schätzung gib eine Bestellung auf und sieh dir die voraussichtlichen Liefertermine im Dashboard an.
Die voraussichtlichen Liefertermine können sich ändern und beinhalten sowohl die Fulfillment-Zeit (Zeit zur Herstellung der Produkte) als auch die Versandzeit (Zeit für die Lieferung vom Produktionspartner an die Lieferadresse).
Versandinformationen und -optionen
Genaue Versandinformationen sind entscheidend für eine reibungslose Auftragszustellung. Beachte dabei Folgendes:
Versandadressen für China, Japan und Südkorea müssen aufgrund der Anforderungen unserer Versandpartner in der jeweiligen Landessprache angegeben werden. Einige Felder erlauben eine begrenzte Anzahl lateinischer Zeichen.
Felder haben Zeichenbeschränkungen, um den Vorgaben für Versandetiketten zu entsprechen.
Brasilien hat zusätzliche Anforderungen für lokale Steuervorschriften.
Gelato bietet verschiedene lokale und internationale Versandoptionen an, die du während der Bestellung sehen kannst. In den meisten Ländern kannst du zwischen Standard/Economy (typische Lieferzeit im Inland 2–4 Tage, international 4–6 Tage) und Expressversand (priorisierter, beschleunigter Versand) wählen.
Hinweis: Wenn du oder deine Kund*innen es bevorzugt, kannst du einen Service- oder Abholpunkt als Lieferadresse verwenden. In diesem Fall muss der*die Endkund*in die Bestellung am ausgewählten Standort abholen, statt sie per Haustürzustellung zu erhalten.
Verpackung
Gelato priorisiert effiziente und widerstandsfähige Verpackungen, um lokale Versandanforderungen zu erfüllen und die Schadensquote zu minimieren. Weitere Details findest du hier.
Während dein Firmenname als Absender auf den Versandetiketten erscheint, sind gebrandete Verpackungen und Einlageetiketten mit einem Gelato+-Abo verfügbar.