Dieser Artikel bietet eine umfassende Anleitung, wie du dein Gelato-Konto löschen kannst, und erklärt die wichtigen Schritte für einen reibungslosen Ablauf.
Bevor du dein Konto löschst
Bevor du mit dem Löschen deines Kontos fortfährst, empfehlen wir dir dringend, Folgendes zu erledigen:
Deine E-Commerce-Shops trennen
Um Unterbrechungen zu vermeiden, trenne deine E‑Commerce‑Shops von Gelato. So gehst du vor: 1. Geh zum Bereich „Shops“. 2. Wähle deinen Shop aus. 3. Navigiere zu Shop-Einstellungen. 4. Wähle die Option, deinen Shop zu löschen.
Für detaillierte Anleitungen zu deiner E‑Commerce‑Plattform schau dir diese Artikel an:
Gelato+ abbestellen
Wenn du ein Gelato+ Growth Plan abonniert hast, kündige dein Abo, um zukünftige Gebühren zu vermeiden:
Klicke auf deine Initialen in der oberen rechten Ecke des Dashboards.
Gehe zu Pläne > Abo verwalten.
Wähle dein Abonnement aus und kündige es.
Weitere Details findest du unter Wie kann ich mein Gelato+ Abonnement kündigen?
Dein Gelato-Konto löschen
So löschst du dein Konto dauerhaft:
Klicke oben rechts im Dashboard auf deine Initialen.
Gehe zu Einstellungen > Unternehmen.
Klicke auf Unternehmensinfo.
Klicke unten auf der Seite auf Unternehmensaccount löschen. Wenn du keinen Unternehmensnamen angegeben hast, musst du während des Löschvorgangs „DELETE“ in Großbuchstaben erneut schreiben.
Nur Kontoinhaber können ihre Konten löschen. Unser Kundenservice hat keinen Zugriff, um Konten im Namen von Kunden zu löschen.
Wichtige Informationen
Deine Daten werden innerhalb von 15 Tagen nach dem Löschen deines Kontos dauerhaft aus Gelato entfernt. Dein Feedback ist uns wichtig! Wenn du Vorschläge hast, wie wir uns verbessern können, zögere bitte nicht, unser Support-Team zu kontaktieren.