Dieser Artikel beschreibt, welche Arten von personenbezogenen Daten Gelato erfasst – etwa bei der Kontoerstellung, der Aufgabe von Bestellungen, Interaktionen mit dem Kundenservice und der Nutzung der Website.
Datensammlungsinstanzen
Je nachdem, wie du mit Gelato interagierst, können die von uns erfassten Informationen variieren. Hier sind einige Beispiele:
Konto- und Bestellinformationen: Wenn du ein Konto erstellst oder eine Bestellung aufgibst, erfassen wir Daten, die für die Bearbeitung deiner Anfragen erforderlich sind, zum Beispiel:
Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Postanschrift
Telefonnummer
Passwort
Zahlungsinformationen
Kundenservice-Interaktionen: Wenn du dich an unser Support-Team wendest, können wir Informationen erfassen, um dir effektiv zu helfen:
Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Kommunikationsaufzeichnungen
Kontaktverwaltung: Wenn du dich dafür entscheidest, Kontaktinformationen in deinem Konto zu speichern, bewahren wir diese Daten auf, um dein Nutzungserlebnis zu erleichtern.
Produktdesign: Wenn du Produkte über unsere Plattform erstellst oder gestaltest, können wir die von dir hochgeladenen Inhalte erfassen, einschließlich Bilder, Texte, Logos und aller damit verbundenen Informationen innerhalb der Inhalte.
Automatisch erfasste Informationen: Wie bei den meisten Online-Plattformen erfassen wir bestimmte Informationen automatisch mithilfe von Technologien wie Cookies, Pixel-Tags und Serverprotokollen. Dies kann personenbezogene Daten umfassen.
Datenschutzerklärung
Für ein umfassendes Verständnis darüber, wie wir deine personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und schützen, lies bitte unsere Datenschutzrichtlinie.