Um den aktualisierten Anforderungen von Shopify zu entsprechen, haben wir Änderungen an der Gelato-App umgesetzt. Diese Aktualisierungen umfassen einen verpflichtenden neuen Zugriffsumfang.
Was ändert sich?
Shopify verlangt jetzt, dass alle Integrationen, einschließlich Gelato, aktualisierte Zugriffsumfänge für das Veröffentlichen von Produkten verwenden. Das bedeutet, dass du deinen Shopify-Shop möglicherweise erneut mit Gelato verbinden musst, um die Integration weiterhin nutzen zu können.
Wenn dein Shop betroffen ist, zeigt er nach dem Versuch, dein nächstes Produkt zu veröffentlichen, den Status "Erneute Verbindung erforderlich" an.
So verbindest du deinen Shop erneut
So behebst du Veröffentlichungsfehler und erteilst den neuen Zugriffsbereich – folge diesen Schritten:
Greife auf die Shopliste zu: Melde dich in deinem Gelato-Konto an und navigiere zum Bereich „Shops“.
Klicke auf „Erneut verbinden“: Suche deinen Shopify-Shop und klicke auf die Schaltfläche „Erneut verbinden“.
Neuen Umfang genehmigen: Folge den Anweisungen, um die erforderlichen Berechtigungen zu erteilen.
Sobald diese Schritte abgeschlossen sind, nimmt dein Shop den normalen Betrieb wieder auf.
Wichtige Hinweise
Bestellungen, die in der Zeit aufgegeben werden, in der dein Shop den Status „Erneute Verbindung erforderlich“ hat, werden nicht importiert – keine Sorge, der Wiederverbindungsprozess dauert nur eine Minute!
Wenn dein Shop nach dem 28. November 2024 verbunden oder erneut verbunden wurde, ist keine weitere Aktion nötig – der neue Geltungsbereich wird bereits verwendet.
Deine Produkte bleiben während des erneuten Verbindens verbunden. Es besteht kein Risiko, Produktverbindungen zu verlieren.
Brauchst du weitere Unterstützung?
Wenn du Probleme hast oder Fragen zu diesem Update, steht dir unser Kundenservice über den Live-Chat zur Verfügung und hilft dir weiter.
Vielen Dank für dein Verständnis und deine Zusammenarbeit, während wir die Einhaltung der Anforderungen von Shopify sicherstellen.