Bài viết này hướng dẫn chi tiết cách thiết lập và sử dụng tính năng hiển thị phí vận chuyển theo thời gian thực của Gelato cho cửa hàng Shopify của bạn. Nội dung nêu rõ lợi ích, các bước để bật tính năng, và giải đáp Câu hỏi thường gặp.
Do có Giá tại thời điểm cho phí vận chuyển ở nhiều quốc gia, tính năng này có thể không tương thích với Google Merchant Center khi dùng với Google Ads. Trong trường hợp đó, chúng tôi khuyên bạn tắt Giá tại thời điểm để đảm bảo tính tương thích. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết của Shopify về yêu cầu vận chuyển
Lợi ích khi dùng phí vận chuyển trực tiếp trong Shopify
Các mức phí vận chuyển trực tiếp, được tính theo thời gian thực trong lúc thanh toán, mang lại nhiều lợi ích cho cửa hàng Shopify của bạn:
Tính toán tự động: Loại bỏ việc tính phí thủ công, giúp quy trình đơn giản hơn cho cả bạn và khách hàng.
Định giá chính xác: Đảm bảo khách hàng được tính đúng chi phí vận chuyển, giảm rủi ro tính quá hoặc thiếu.
Tăng tính linh hoạt: Cho phép bạn cung cấp nhiều tùy chọn vận chuyển, như Tiết kiệm và Nhanh, để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.
Trải nghiệm khách hàng được cải thiện: Mang lại sự minh bạch và cho phép khách hàng chọn phương thức vận chuyển ưa thích dựa trên giá và thời gian giao hàng.
Bật tính năng hiển thị phí vận chuyển trực tiếp trên Shopify
Để bật Giá tại thời điểm, bạn cần cấu hình cài đặt trên cả tài khoản Shopify và Gelato. Thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Bật tính năng tính phí vận chuyển theo thời gian thực trên Shopify
Tính năng này thường có trong Gói đăng ký Advanced Shopify và Shopify Plus. Tuy nhiên, bạn cũng có thể thêm vào các gói khác với một khoản phí. Nếu cần hỗ trợ, bạn có thể liên hệ với Shopify trực tiếp.
Bật giá vận chuyển do hãng vận chuyển tính theo thời gian thực trong cài đặt Shopify.
Bước 2: Kết nối Giá tại thời điểm của Shopify với Gelato
Truy cập Trang quản lý Gelato.
Đi đến phần "Cửa hàng".
Chọn cửa hàng Shopify của bạn.
Vào "Cài đặt".
Trong tab "Shipping", hãy chọn vào ô bên cạnh "Enable live rates for my Gelato products."
Bạn cũng có thể bật giao hàng miễn phí cho khách hàng bằng cách chọn vào ô kiểm trong cùng phần đó.
Giá tại thời điểm tại trang thanh toán Shopify
Khi bật tính năng này, khách hàng sẽ thấy các tùy chọn giao hàng theo thời gian thực ở bước thanh toán, bao gồm:
Giao hàng tiêu chuẩn: Lựa chọn tiết kiệm chi phí với thời gian giao hàng thông thường.
Giao hàng nhanh: Tùy chọn giao hàng nhanh hơn, thường có mức giá cao hơn.
Tính khả dụng của các tùy chọn này có thể khác nhau tùy theo sản phẩm cụ thể và điểm đến giao hàng. Chỉ các phương thức khả dụng cho địa chỉ đã chọn mới được hiển thị trong quá trình thanh toán.
Câu hỏi thường gặp về biểu phí vận chuyển trực tiếp trên Shopify
Hỏi: Có thể áp dụng miễn phí vận chuyển khi bật Giá tại thời điểm không?
Hỏi: Có, bạn có thể bật giao hàng miễn phí trong cài đặt cửa hàng ngay cả khi dùng Giá tại thời điểm.
Hỏi: Giá tại thời điểm ảnh hưởng thế nào đến hồ sơ vận chuyển Shopify hiện có của tôi?
Hỏi: Chỉ hồ sơ vận chuyển của Gelato bị ảnh hưởng. Các hồ sơ hiện có cho sản phẩm không thuộc Gelato vẫn giữ nguyên. Khi bật Giá tại thời điểm, tất cả hồ sơ vận chuyển Gelato của bạn sẽ bị xóa và sản phẩm gắn với các hồ sơ đó sẽ tự động được chuyển sang Hồ sơ vận chuyển chung trong Shopify.
Hỏi: Nếu mình quyết định tắt Giá tại thời điểm thì sao?
Hỏi: Gelato sẽ tự động tạo lại hồ sơ vận chuyển trong Shopify. Tuy nhiên, hệ thống sẽ không tự động gán lại sản phẩm vào các hồ sơ này. Bạn cần tự gán lại sản phẩm nếu muốn.
Hỏi: Chuyện gì xảy ra nếu dịch vụ vận chuyển gặp sự cố?
A: Hệ thống sẽ tự động quay về các tùy chọn giao hàng Flat và Free mặc định của bạn nếu xảy ra gián đoạn dịch vụ của hãng vận chuyển.
Hỏi: Cách tính phí vận chuyển cho đơn hàng chứa cả sản phẩm của Gelato và không phải Gelato như thế nào?
A: Shopify sẽ tự động xác định mức phí vận chuyển thấp nhất có sẵn cho cả sản phẩm của Gelato và sản phẩm không thuộc Gelato, rồi gộp chúng thành một chi phí vận chuyển duy nhất hiển thị cho khách hàng tại bước thanh toán.
Hỏi: Khi dùng Giá tại thời điểm, mình nên quản lý phí vận chuyển cho sản phẩm không phải của Gelato như thế nào?
A: Bạn phải thêm chi phí vận chuyển cho các sản phẩm được Xử lý đơn hàng bên ngoài Gelato riêng trong phần cài đặt Shopify của bạn.
Hỏi: Khi vừa bật Giá tại thời điểm vừa bật giao hàng miễn phí, phương thức giao hàng nào sẽ được dùng cho đơn miễn phí?
A: Vận chuyển tiêu chuẩn sẽ được sử dụng cho các đơn hàng miễn phí vận chuyển. Dù bạn là người bán sẽ chi trả chi phí, Gelato vẫn sẽ tính cho bạn phí vận chuyển tiêu chuẩn.
Hỏi: Mình có thể điều chỉnh thời gian giao hàng dự kiến hiển thị cho khách hàng không?
Hỏi: Có, bạn có thể cộng thêm số ngày vào thời gian giao hàng ước tính trong phần cài đặt Giá tại thời điểm.