この記事では、Amazonの商品の掲載要件とポリシーをまとめ、良いカスタマー体験のために、明確で正確な商品情報がいかに大切かを説明します。IntercomのAmazon連携自体に固有の制限はありませんが、商品を問題なく公開するには、Amazonのガイドラインに従うことが不可欠です。

Amazonの商品詳細ページのルールを理解する

Amazonには、購入体験を一貫して透明にするための明確なルールがあります。内容をわかりやすくまとめるとこうです。

各商品の詳細ページは、ひとつのユニークなアイテムだけに焦点を当ててください。
コンテンツはAmazonのスタイルガイドに準拠し、HTML、JavaScript、その他のコードを使用しないこと（改行の使用を除く説明内）。
攻撃的な内容、連絡先情報、ネタバレ、レビュー、広告などの不適切なコンテンツは禁止です。
正確な商品分類とわかりやすい説明は欠かせません。
既存商品の重複ページは作成できません。新しい商品や新バージョンには、新しいページを作成してください。
商品バリエーションは、必ずメインの商品にのみ関連づけてください。
Amazonでは、異なるタイプを混在させた商品登録はできません。つまり、タイプが異なる商品（例：フレームありとなしのバリエーション）は、1つの商品としてまとめて登録できないということです。商品タイプごとに分けて、別々のリスティングとして登録してください。

Amazonで適法かつ効果的な商品ページを作成する

Amazonの基準を満たす商品リスティングにするために、次のガイドラインに従ってください。

商品のカテゴリに合ったスタイルガイドに従ってください。一般的なルールは、Amazon Services クイックスタート・スタイルガイドにあります。カテゴリごとのガイドラインは、カテゴリ別テンプレートで確認できます。
改行（）は説明文に記載します。
商品タイトルは、スペースを含めて200文字以内に収めてください。カテゴリーによっては、より短い上限が設定されている場合があります。
Amazonの出品基準に合わせて一貫性を保ちましょう。正確なカテゴリ分け、わかりやすい商品タイトルと説明、高品質な画像、そして必要な付属品の明示まで、しっかり整えることが大切です。

商品詳細ページを追加・編集するときは、次のポリシーを考慮してください。

知的財産権を尊重し、他者のコンテンツを侵害しないようにしましょう。詳しくは、販売者向けの知的財産権ページを参照してください。
商品作成ツールは、Amazonで商品を出品する目的にのみ使用してください。
UPCコードや刊行日など、正確な商品識別情報を提供してください。
既存の商品に重複した詳細ページを作成しないでください。
詳細ページをクロス販売や無関係な商品の宣伝に使わないでください。
BMVD製品では、1つの製品につき1つのページ（単一ページ）のみを使用してください。バンドルは、出版社が定義し、固有のISBN、UPC、またはEANを付与する必要があります。
編集は、商品の情報をより正確で分かりやすくするために行ってください。許可されている更新には、詳細の追加、内容の明確化、文法の修正、ポリシー違反となる内容の削除が含まれます。
新しいカラー、サイズ、素材、機能、商品名などが変わるたびに、新しいバージョン用の商品詳細ページを作成しましょう。
リブランディングについては、Amazonのブランド名ポリシーのページを参照してください。小さな変更は認められる場合がありますが、大きな変更には新しいASINが必要です。