この記事では、商品ラインナップを効果的に拡大し、売上成長を後押しするための考え方を紹介します。クロスセル、アップセル、バンドル販売といった有効な手法に加え、成功を最大化するための実践的なコツと戦略も見つかります。
売上を伸ばすためのプロダクトポートフォリオ拡大
10〜50点の多様な商品をそろえるマーチャントは、商品数が10点未満のケースに比べて平均売上が7.5倍になります。製品カタログを拡大することは、より幅広い層を惹きつけ、売上の可能性を大きく広げるための戦略的な一手です。
売れる商品づくりと売上アップに効く、実績あるテクニックをいくつか見ていこう。
クロスセル
クロスセルは、最初に選んだ商品に関連・補完するアイテムも一緒に買ってもらうためのアプローチです。お客様の体験を高める追加商品を提案することで、平均注文額を効果的に伸ばせます。2点目を少し割引（5〜10％）にする、またはカートに商品を追加したら送料無料にする、といった特典を用意すると、クロスセルの後押しになります。
アップセル
アップセルは、プレミアムなオプションやアドオンを提案して、購入内容のアップグレードを促す手法です。主な選択肢に合う、より価値の高い代替案や強化策をわかりやすく提示し、結果として注文額の向上につなげます。たとえば、名前を入れる、デザインの色を選ぶなどのパーソナライズのオプションを用意するのは効果的なアップセル手法で、追加料金の設定もしやすくなります。
バンドル化
バンドルは、複数の商品をまとめてセットとして提供し、単品でそれぞれ買うよりもお得な価格にするマーケティング手法です。お客さまは価値を実感し、結果として購入金額が上がり、平均注文額の向上につながります。例えば、こんなバンドルの組み方があります。
純粋なバンドル販売：商品はパッケージ（セット）としてのみ販売され、個別では購入できません。
ミックスバンドル：各アイテムは個別にも購入できるが、まとめてバンドルで買うと割引価格が適用される。
バンドル戦略の効果を最大化するために、次のポイントを押さえよう。
相性のいい商品を見つけよう。たとえばウォールアートを提供しているなら、サイズ違いやテイストが揃うデザインを組み合わせて、統一感のあるセットを作るのがおすすめ。ウォールアートの品揃えを広げるコツは、チュートリアルこちらをご覧ください。
バンドルを宣伝しよう：メールマーケティングやSNSなど、さまざまなチャネルを活用してバンドルの魅力を広めよう。期間限定のプロモーションを実施して、今すぐ手に入れたいという気持ちを高めるのも効果的。
売上をモニタリング：バンドルのパフォーマンスを定期的に追いかけ、必要に応じて調整しよう。商品組み合わせ、割引、プロモーション施策をいろいろ試して、結果を最適化する。商品を入れ替えていくことで、バンドルの魅力を常に新鮮でワクワクするものに保とう。
カタログ拡充と売上成長のための追加ヒント
Gelatoのデザイン拡張ツールを活用して、新商品の導入プロセスをスムーズにしよう。
商品ページ、ショッピングカート、チェックアウト中など、顧客の購入フロー全体で戦略的にアップセルやクロスセルの通知を表示するように、サイトを最適化しよう。
バンドル商品の価値を高めるには、単品で買う場合と比べてどれだけお得になるかを、節約額としてはっきり表示しよう。
高額注文には送料無料を用意して、より大きな購入を後押ししよう。
Gelatoの価格設定ツールを活用して、市場ごとに最適な価格戦略を組み立て、利益を最大化しよう。