Gelato+に登録されているお客様は、ショップに追加した製品の高解像度モックアップをダウンロードできるようになりました。これは、ショップ用の製品を作成する際に、お好きなモックアップを選択し、ダウンロードボタンをクリックすることで簡単に行えます。

既存製品のモックアップは、メディアを編集するをクリックしてダウンロードすることもできます。

注意：現在、Shutterstockの画像を使用する製品のモックアップをダウンロードすることはできません。

トグルボタン(On/Offボタン)を使用して、希望のフォーマットを選択することで、モックアップをPNGまたはJPGファイルとしてダウンロードすることができます。

Q: モックアップのサイズはどれくらいですか？

A: モックアップの最大サイズは3000x3000ピクセルです。

Q: メディア編集セクションにアクセスできません。なぜでしょうか？

A: 製品に未接続のバリエーションや異なる製品タイプのバリエーションが含まれている可能性があります。例えば、一部のバリエーションにはフレームがあり、他のバリエーションにはフレームがありません。この機能は、現在、すべてのバリエーションが同じ製品タイプでGelatoに接続されている製品に対してのみ利用可能です。

Q: WooCommerce/Wix/Squarespace/Bigcommerceを使用していて、メディア編集セクションが見つかりません。なぜですか？

A: あなたのショップがこれらのプラットフォームのいずれかにある場合、現在は、製品作成中にのみモックアップをダウンロードでき、公開後にはダウンロードできません。