この記事では、配送ラベルに表示される差出人名の設定方法と、その変更方法を説明します。あわせて、配送ラベル上の差出人名やロゴに関する現在の制限についても紹介します。
送信者名を理解する
注文がストアから取り込まれると、配送ラベルの差出人名はデフォルトでストア名になります。API連携やOrder Desk経由、または手動で注文を取り込む場合は、差出人名としてあなたの会社名が表示されます。ラベルに記載される住所は、Gelatoの印刷パートナーの住所です。これにより、配達不能品の返送を適切に管理できます。
ストア名を変更する
ストア名を更新すれば、配送ラベルの差出人名は簡単に変更できます。手順はこちら：
ストアページに移動してください。
更新したいストアを見つけよう。
設定でストア名を編集しよう。
変更を保存しよう。
複数ストアの管理
Gelatoアカウントに複数のオンラインストアを接続している場合、各ストアの名前を個別に変更できます。どのストアから注文されたかに基づいて、Gelatoが自動的に正しいストア名を配送ラベルに反映します。
現時点の制約
私たちは常にプラットフォームの改善に取り組んでいますが、現時点ではいくつかの制限があります。
配送業者の制約： 一部の配送業者の技術的な制限により、配送ラベルにストア名が表示されない場合があります。その場合、差出人は「フルフィルメントセンター」と表示されます。心配しないでください。Gelato が関与していることは相手には分かりません。
ロゴの追加： 現在、配送ラベルにロゴを追加することはできません。