メインコンテンツにスキップ

製品が販売終了になったらどうなりますか?

販売中の製品が販売終了になったときの対処法と、代替品の提案や製品の削除で変更を管理する方法を学ぼう

この記事では、販売中の商品がディスコン(販売終了)になったときに何が起きるか、そしてその変化にどう対応すればいいかをわかりやすく説明します。


製品の生産終了

Gelatoは、あなたとあなたのお客様に最高の体験を届けることに力を入れています。そのため、私たちは定期的に製品ラインアップを見直し、より良い提供のために一部の製品を販売終了することがあります。もしあなたが販売している製品が販売終了になる場合は、販売終了日をお知らせするメール通知をお送りします。


販売終了商品の管理

廃番商品の管理には、次の2つの方法があります。

代替商品を提案する

私たちは常に製品ポートフォリオを拡充し、高品質な製品を多彩にそろえています。もし製品が販売終了になっても、カタログから近い代替品に簡単に切り替えられます。

  1. 製品カタログに移動します。

  2. 販売終了した商品のバリアントを見つけよう。

  3. バリアントの右側にあるメニューで「切断」をクリックしてください。

  4. 切断されたら、適した代替商品を見つけて接続するために「接続」をクリックしてください。

disconnect_and_connect_to_new_product.gif

影響を受けた商品を削除する

販売終了になった商品は、ストアから削除できます。これらの商品は、Gelato の商品リストでフラグ表示されます。ストアのプラットフォーム別に、商品の削除方法は次のとおりです。

  • Shopify と Etsy: Gelato のダッシュボードから商品を直接削除できます。これにより、Shopify と Etsy のストアからも自動的に同期・削除されます。詳しい手順は、ShopifyEtsy での商品削除ガイドを参照してください。

  • WooCommerce: WooCommerceのダッシュボードから商品を削除し、変更をGelatoに同期してください。

  • API を直接接続: システムに必要な変更を行い、サポートが必要な場合はご連絡ください。

Gelatoストア内のすべての商品を表示するには、ストア一覧ページで自分のストアをクリックしてください。

こちらの回答で解決しましたか?