ご注文に問題があり、Gelato Dashboardで解決できない場合、ページ上部の「問題を報告する」ボタンをクリックすると、ご注文の詳細ページで直接問題を報告することができます。

その際、ご注文に関する問題の種類を選択し、詳細をお知らせください。また、お客様のクレームに関連する写真や添付ファイルを必ず添付してください。

ご報告いただいた内容を弊社担当者が確認した後、電子メールにてご返信いたします。

もしくは、チャットでカスタマーサポートにご連絡ください。その際は以下の詳細をお伝えください：

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