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Amazonセラーセントラルで自動処理時間を管理する

Amazonセラーセントラルで出荷準備時間(ハンドリングタイム)設定を管理して、配送オペレーションを自在にコントロールしよう

この記事では、Amazonセラーセントラルのアカウント内で出荷準備(ハンドリング)時間の設定を管理する方法を紹介します。これにより、配送オペレーションを自分でコントロールし、アカウントのパフォーマンス基準をしっかり維持できます。


Amazonの自動処理時間(AHT)を理解する

Amazonの自動処理時間(AHT)機能は、直近30日間の各商品(最小管理単位)における出荷実績に基づいて、処理時間を自動で調整します。手動で設定した処理時間が実際の処理時間より2日以上長い場合、AmazonがあなたのアカウントでAHTを有効にすることがあります。

AHT は、購入者により正確な配達予定を伝えるためのものですが、自動計算された時間どおりの出荷が継続的に達成されない場合、遅延出荷率(LSR)に影響し、アカウントヘルスに悪影響を及ぼす可能性があります。

Amazonのハンドリングタイムを自分でコントロールする

自動処理時間機能は無効化でき、アカウント単位と個々の最小管理単位レベルの両方で、好みの処理時間を設定できます。手順は次のとおりです。

手順1:配送設定にアクセスする

  1. Amazonセラーセントラルにログインしてください。

  2. 右上にある設定メニューに進んでください。

  3. ドロップダウンメニューから配送設定を選択してください。

ステップ2:一般的な配送設定を調整する

  1. 一般配送設定 タブをクリックします。

  2. 処理時間の設定セクションを見つけて、編集ボタンを押してください。

ステップ3:自動処理時間を無効化する

  1. 自動処理時間オプションを見つけてください。

  2. スイッチをオフに切り替え、無効と表示します。

これらのステップを完了すると、ハンドリング時間を自分でコントロールできるようになり、実運用の体制としっかり同期。アカウントのパフォーマンス指標を高水準で保つことにつながります。


Amazonの自動処理時間で押さえておきたい重要ポイント

  • 遅延出荷率への影響: AHTが有効になっていて、調整後の取り扱い時間を守れない場合、LSRに悪影響を与え、アカウント健全性に問題が生じる可能性があります。

  • 手動設定に戻す: AHT を無効化したら、手動で設定した処理時間が現在の処理能力を正確に反映しているかをもう一度確認し、食い違いを防ぎましょう。

  • アカウント健全性のモニタリング: 定期的にアカウントのパフォーマンス指標を確認し、Amazonのポリシーに準拠していることを確かめ、良好な出品者評価を維持しましょう。

Automated Handling Timeを総合的に理解するには、AmazonのAutomated Handling Time の概要を参照してください。

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