Cet article offre un aperçu complet des services de broderie de Gelato, en répondant aux questions fréquentes sur la préparation des fichiers, la numérisation, les types de points, la gestion des commandes et la personnalisation.

Le service de broderie de Gelato donne vie à tes créations avec des points de haute qualité. Voici ce que tu dois savoir :

La broderie est disponible sur différents produits, notamment :

D'autres produits seront bientôt ajoutés !

La numérisation est le processus essentiel qui consiste à convertir tes œuvres d'art en un langage que les machines à broder comprennent. Cela implique de traduire ton design en un fichier de broderie numérique, qui guide l'aiguille de la machine à broder pour créer ton design sur le tissu.

La numérisation est un processus minutieux qui demande une touche créative. Ce n'est pas aussi simple que de traduire directement une image ; cela implique des décisions stratégiques sur les types de points, les directions, la densité et les couleurs pour garantir un résultat de broderie professionnel et de haute qualité. C'est pourquoi nous collaborons avec des partenaires de numérisation qualifiés pour donner vie à tes créations avec précision et beauté.

Pour des résultats de broderie optimaux, nous te recommandons d'utiliser des fichiers graphiques vectoriels dans ces formats :

Si tu utilises des graphiques matriciels, assure-toi d'avoir une résolution minimale de 300 DPI pour une broderie nette et détaillée.

Lorsque tu télécharges ton design, notre « mode aperçu » fournit une représentation réaliste du produit brodé final. Nos Partenaires d'impression effectuent également une vérification approfondie avant la production pour garantir une qualité irréprochable.

Pour garantir une broderie de haute qualité, différentes catégories de produits ont des limites spécifiques de nombre de points :

Tu peux choisir jusqu'à 6 couleurs de fil pour ta broderie parmi une palette soigneusement sélectionnée de 15 couleurs prédéfinies. Cette sélection garantit une reproduction des couleurs éclatante et cohérente dans tes créations brodées.

Deux types de points principaux sont utilisés en broderie :

La numérisation prend généralement jusqu'à 24 heures. Pas d'inquiétude, ce délai est pris en compte dans les estimations de livraison de Gelato, tu recevras donc ta commande dans les délais annoncés.

Des frais fixes sont appliqués pour chaque zone brodée sur ton produit. Ces frais couvrent le processus complexe de numérisation et ne sont facturés qu'une seule fois lors de ta première commande. Les commandes suivantes du même produit et du même design n'entraîneront pas de frais de numérisation supplémentaires, ce qui te permettra d'économiser sur tes achats futurs.

Une fois que ta commande atteint le statut « Numérisation », les frais de numérisation deviennent non remboursables, même si la commande est annulée. Cela s'applique également si ta commande est remboursée en raison de problèmes d'expédition ou de production ; les frais de numérisation ne seront toujours pas remboursés. Cependant, si tu passes une nouvelle commande en utilisant le même design, tu ne seras pas facturé à nouveau pour les frais de numérisation.

Les fichiers numérisés sont spécifiques à chaque produit en raison des exigences de broderie uniques de chaque article. Cela signifie :

Si tu veux utiliser le même design mais avec des couleurs de fil différentes, des frais de numérisation supplémentaires te seront facturés, car un changement de couleur nécessite la génération d'un autre fichier de broderie.

Crée des produits brodés uniques en utilisant notre Personalization Studio. Ajoute du texte personnalisé, des noms ou des designs pour rendre tes articles brodés vraiment uniques.

Tu remarqueras peut-être un matériau de support sur le dessous de ta broderie. Ce support est un stabilisateur utilisé pendant le processus de broderie pour garantir que les points soient nets et bien fixés. Il n'est pas conçu pour être permanent et peut se détacher après le lavage ou en le retirant délicatement. Sois rassuré : le fait que le support se détache n'affectera ni la qualité ni la durabilité de ta broderie.