Cet article présente les exigences relatives aux adresses de livraison, qui varient selon le pays de destination. Ces exigences sont essentielles pour garantir que ton colis soit accepté par nos transporteurs.
Comprendre les exigences relatives aux adresses de livraison
Pour garantir une expérience d'expédition fluide, il est important de respecter les exigences d'adresse définies par les transporteurs locaux dans le pays de destination. Si ces exigences ne sont pas respectées, ta commande pourrait être mise en attente. Tu seras notifié pour mettre à jour ton adresse et passer une nouvelle commande.
Voici quelques exigences clés :
Limites de caractères : Chaque champ d'adresse a une limite de caractères pour respecter les contraintes des étiquettes d'expédition.
Code postal valide : Assure-toi que ton code postal est exact, avec le bon nombre de chiffres et les caractères autorisés.
Numéro de téléphone : Certains prestataires de livraison, en particulier pour les livraisons express, exigent un numéro de téléphone valide. La longueur maximale est de 10 chiffres (l'indicatif du pays peut être omis pour les Émirats arabes unis).
Exigences spécifiques au pays
Certains pays ont des exigences spécifiques pour les adresses de livraison :
Chine, Japon et Corée du Sud : Les adresses de livraison doivent être fournies dans la langue locale, avec un nombre limité de caractères latins autorisés pour les lignes d'adresse.
Brésil : Des exigences supplémentaires sont en place pour se conformer aux réglementations fiscales locales. En savoir plus sur l'expédition vers le Brésil.
Australie, Brésil, Chili, Inde, Royaume-Uni et États-Unis : Le code d'état est obligatoire pour ces pays. Pour plus de détails sur les codes d'état, consulte ce guide.
Italie : Les adresses de livraison doivent respecter la limite de 35 caractères. Tu peux abréger les mots si possible, par ex. Viale → V.le, Piazza → P.za, Largo → L.go.
Conseils supplémentaires pour une expédition précise
Suis ces conseils supplémentaires pour t'assurer que ton adresse de livraison est exacte et conforme à toutes les exigences :
Caractères spéciaux : Évite d'utiliser des caractères spéciaux dans les champs d'adresse, sauf .,\-'().
Adresse de facturation distincte : Lors de la passation d'une commande, indique ton adresse de facturation au lieu de cocher la case « Identique à l'adresse de livraison ». Cela garantit que ton adresse de livraison est enregistrée comme données de facturation et que les informations de ton client restent privées.
Limites de caractères pour les lignes d'adresse
Bien que la limite générale pour les lignes d'adresse soit de 35 caractères, l'Allemagne et le Brésil ont des exceptions spécifiques :
Pays | Ligne d'adresse 1 | Complément d'adresse |
Allemagne | 40 | 25 |
Brésil | 35 | 30 |