Este artículo ofrece una solución para cuando te aparece el mensaje de error "no se puede publicar el producto debido a permisos insuficientes de acceso a tu tienda" al intentar publicar un producto nuevo en tu tienda de WooCommerce.
Solución de errores al publicar productos en WooCommerce
Para solucionar este problema, tendrás que actualizar tu archivo .htaccess. El archivo .htaccess contiene reglas que controlan el proceso de autorización de tu tienda de WooCommerce.
Sigue estos pasos:
Accede a tu archivo .htaccess.
Añade la siguiente regla a tu archivo .htaccess:
SetEnvIf Authorization "(.*)" HTTP_AUTHORIZATION=$1Guarda los cambios en tu archivo .htaccess.
Elimina tu tienda de la plataforma.
Vuelve a conectar tu tienda a la plataforma.
Verifica que el problema esté resuelto. Puedes hacerlo yendo a WordPress -> Gelato -> Estado y confirmando que todos los estados estén en verde.
¿Necesitas más ayuda?
Si el problema en WooCommerce persiste después de seguir estos pasos, te recomendamos ponerte en contacto con tu proveedor de servicios de servidor. Pídeles que incluyan en la lista blanca las siguientes direcciones de la API de Gelato:
52.208.0.0/16
54.217.0.0/16
54.229.0.0/16
Explicación:
/16significa que todas las IP desde52.208.0.0hasta52.208.255.255están cubiertas.Esto se aplica de forma similar a los otros dos intervalos.