Gelato es una solución totalmente de marca blanca. Como tal, no enviamos ninguna información directamente a tus clientes finales.

Sin embargo, sí reenviamos la información de envío junto con el número de seguimiento a Shopify. Si utilizas los correos electrónicos y SMS de notificaciones de envío integrados en Shopify, este sistema también activará las notificaciones de envío de Shopify para tus clientes finales. Si esa plantilla de correo electrónico de notificación de envío de Shopify incluye un número de seguimiento, este también aparecerá.

A continuación, en tu historial de pedidos en Shopify verás lo siguiente:

Aunque dice: "Gelato: Impresión bajo demanda envió una actualización de envío...", la notificación vendrá de ti y no directamente de Gelato.

Para obtener más información, visita el Centro de ayuda de Shopify: