La retención de clientes es más importante que la adquisición:
La probabilidad de vender a un cliente existente es 60-70 %, mientras que la probabilidad de vender a un posible cliente es solo del 5 % al 20 %
Cuesta hasta 7 veces más adquirir un nuevo cliente que retener a un cliente existente
Los clientes leales gastan 67 % más que los nuevos clientes
Un aumento del 5 % en la retención de clientes podría incrementar los beneficios hasta en un 95 %
Las primeras impresiones cuentan:
El empaquetado de tu producto es tan importante como el producto en sí mismo. Está diseñado para expresar un propósito: lo que representa tu marca y lo que significa para tu cliente
Mejora la experiencia del cliente (p. ej., una agradable experiencia de desempaquetado) . Solo se tarda alrededor de 7 segundos en causar la primera impresión de una marca
Una nota del vendedor tiene 3 o 4 veces más probabilidades de ser leída por los clientes que un boletín informativo por correo electrónico
Bajo coste y muy específico:
Sabes lo que el cliente ha comprado y cuándo lo ha comprado. Esta información extra hace que sea el momento perfecto para sugerir otros productos con bastante probabilidad de ser comprados
Una nota del vendedor tiene una tasa de visibilidad del 100 %ya que el cliente abrirá tu paquete con toda probabilidad
Ten en cuenta que esta característica es exclusiva para los clientes de Gelato+ o Gelato+ Gold.