Este artículo ofrece una visión general completa de los servicios de bordado de Gelato y responde a preguntas frecuentes sobre la preparación de archivos, la digitalización, los tipos de puntadas, la gestión de pedidos y la personalización.

El servicio de bordado de Gelato da vida a tus diseños con puntadas de alta calidad. Esto es lo que debes saber:

El bordado está disponible en varios productos, incluidos:

¡Pronto añadiremos más productos!

La digitalización es el proceso esencial de convertir tu Creación artística a un lenguaje que las máquinas de bordado entienden. Consiste en traducir tu diseño a un archivo digital de bordado, que guía la aguja de la máquina para crear tu diseño sobre la tela.

La digitalización es un proceso minucioso que pide un toque creativo. No se trata solo de “traducir” una imagen: implica decidir de forma estratégica los tipos de puntada, las direcciones, la densidad y los colores para lograr un bordado profesional y de alta calidad. Por eso colaboramos con partners expertos en digitalización para dar vida a tus diseños con precisión y belleza.

Para obtener resultados óptimos en bordado, te recomendamos usar archivos de gráficos vectoriales en estos formatos:

Si usas gráficos ráster, asegúrate de una resolución mínima de 300 DPI para un bordado nítido y detallado.

Cuando subes tu diseño, nuestro "modo de vista previa" muestra una representación realista del producto bordado final. Nuestros socios de impresión también realizan una revisión exhaustiva antes de la producción para garantizar una calidad de primera.

Para garantizar un bordado de alta calidad, cada categoría de producto tiene límites específicos de número de puntadas:

Puedes elegir hasta 6 colores de hilo para tu bordado de una paleta seleccionada de 15 colores predefinidos. Esta selección garantiza una reproducción de color vibrante y consistente en tus diseños bordados.

En bordado se usan dos tipos de puntadas principales:

La digitalización suele tardar hasta 24 horas. Tranquilo, este tiempo se tiene en cuenta en las estimaciones de entrega de Gelato, así que recibirás tu pedido dentro del plazo indicado.

Se aplica una tarifa fija por cada zona bordada de tu producto. Esta tarifa cubre el complejo proceso de digitalización y solo se cobra una vez en tu pedido inicial. Los repetidos del mismo producto y diseño no tendrán cargos adicionales de digitalización, ahorrándote dinero en futuras compras.

Una vez que tu pedido alcanza el estado «Digitalización», la tarifa de digitalización deja de ser reembolsable, incluso si se cancela el pedido. Esto también se aplica si tu pedido se reembolsa por problemas de envío o producción; la tarifa de digitalización tampoco se reembolsará. Sin embargo, si haces un nuevo pedido usando el mismo diseño, no se te cobrará de nuevo la tarifa de digitalización.

Los archivos digitalizados son específicos del producto debido a los requisitos de bordado únicos de cada artículo. Esto significa:

Si quieres usar el mismo diseño pero con diferentes colores de hilo, se te cobrará otra tarifa de digitalización, ya que cambiar el color requiere generar otro archivo de bordado.

Crea productos bordados únicos con nuestro Personalization Studio. Añade texto, nombres o diseños personalizados para que tus artículos bordados sean realmente exclusivos.

Puede que notes un material de refuerzo en la parte inferior de tu bordado. Este respaldo es un estabilizador que se usa durante el proceso para que las puntadas queden ordenadas y firmes. No está pensado para ser permanente y puede desprenderse al lavar o con un tirón suave. Tranquilo/a: que se desprenda no afectará a la calidad ni a la durabilidad de tu bordado.