Este artículo explica cómo conectar tu tienda de Order Desk con tu cuenta de Gelato para agilizar el procesamiento de pedidos de impresión bajo demanda. Te guiaremos por la configuración inicial, cómo añadir tu clave API de Gelato, cómo configurar los webhooks y cómo entender los parámetros clave de impresión.
Conectar Gelato con Order Desk
Antes de empezar, necesitarás una cuenta activa tanto en Order Desk como en Gelato. Si aún no la tienes, Registrarse en Order Desk en orderdesk.com y crea tu cuenta de Gelato en gelato.com.
Para conectar Gelato con tu cuenta de Order Desk, sigue estos pasos:
Inicia sesión en tu cuenta de Order Desk.
Ve a la página de integraciones y haz clic en “Añadir a Order Desk” en esta página para añadir Gelato.
Sigue los pasos en la guía de configuración de Order Desk.
Configura tus productos, pedidos y reglas en Order Desk según las instrucciones de la guía de Order Desk.
Configurar los ajustes en Order Desk
Una vez que hayas conectado tus cuentas, hay algunos ajustes clave dentro de Order Desk que debes configurar para garantizar un proceso de procesamiento de pedidos fluido.
Trabajar con varios proveedores
Si colaboras con varios proveedores de impresión que usan diferentes print_skus, tendrás que configurar Product Code Match en Order Desk. Esta función permite que cada proveedor interprete los print_skus correctamente sin afectar la configuración de tu proveedor principal. Puedes encontrar instrucciones detalladas sobre cómo configurar Product Code Match aquí.
Flujo de aprobación de pedidos
Si tu flujo de trabajo requiere modificar pedidos antes de enviarlos a imprimir (p. ej., incorporar imágenes subidas por el cliente), deberías desactivar el ajuste “Automatically Approve Submitted Orders”. Este ajuste se encuentra en la página de Configuración de la integración de Gelato dentro de tu cuenta de Order Desk.
Desactivar la aprobación automática garantiza que todos los pedidos nuevos se creen con el estado "Pendiente de aprobación", lo que te permite revisarlos y modificarlos en el Panel de Gelato antes de enviarlos a producción.
Parámetros de impresión esenciales en Order Desk
Para que Gelato procese tus pedidos correctamente, debes proporcionar dos parámetros de impresión esenciales para cada variante de producto en tu configuración de Order Desk: print_sku y print_url.
imprimir_sku
En el sistema de Gelato, print_sku corresponde al UID del producto. Este identificador único especifica el producto físico exacto sobre el que se imprimirá tu Creación artística.
Puedes encontrar fácilmente el UID del producto en la página del producto en el Panel de Gelato. Por ejemplo, el UID del producto para un póster vertical de 30x40 cm en papel premium no estucado es flat_product_pf_300x400-mm_pt_200-gsm-uncoated_cl_4-0_ct_none_prt_none_sft_none_set_none_ver, que puedes encontrar en esta página.
print_url
Este parámetro proporciona un enlace directo al Archivo de impresión o a la Creación artística que quieres que se imprima en el producto.
Para entender a fondo cómo estructurar y gestionar tu print_url, consulta la sección «3. Preparing Artwork Files» en la guía de Print On Demand de Order Desk.
Configurar tu clave de API de Gelato para Order Desk
Una clave API actúa como un mensajero seguro entre tus cuentas de Order Desk y Gelato. Para generar tu clave API de Gelato, sigue los pasos descritos en esta guía.
Una vez generada, pega la clave de API en el campo correspondiente de clave de API dentro de la configuración de integración de Order Desk con Gelato.
Configurar Webhooks para actualizaciones en tiempo real en Order Desk
Los webhooks son como avisos instantáneos que actualizan tu cuenta de Order Desk con el estado más reciente de tus pedidos.
Para configurar Webhooks:
Ve a tu cuenta de Order Desk y localiza la URL del Webhook. La encontrarás en la sección de ajustes básicos de la integración con Gelato. Copia esta URL.
Inicia sesión en tu Panel de Gelato y ve a la configuración de webhooks. Pega la URL del Webhook que copiaste de Order Desk en el campo correspondiente de tu configuración de Gelato. Para ver instrucciones detalladas sobre cómo configurar webhooks en Gelato, consulta esta guía.
Recursos adicionales en Order Desk
Para ver paso a paso, de forma más visual, cómo integrar Order Desk con Gelato, echa un vistazo a estos vídeos útiles:
Usuarios de Shopify: elegir entre las integraciones de Shopify y Order Desk
Aunque Gelato ofrece una aplicación de Shopify dedicada que es adecuada para la mayoría de usuarios, Order Desk puede ser la opción preferida en escenarios específicos.
Una forma sencilla de decidir qué integración se ajusta mejor a tus necesidades es preguntarte: ¿Tengo pensado usar Gelato para el Procesamiento de los pedidos de este producto a nivel global?
Si tu respuesta es sí, la app de Shopify de Gelato probablemente sea la opción ideal. Solo tienes que instalar la app, conectar los productos que quieras y dejar que Gelato se encargue de su Procesamiento en todo el mundo. Tus otros productos pueden seguir siendo procesados por tus proveedores actuales.
Si tu respuesta es no, Order Desk te ofrece la flexibilidad que necesitas. Por ejemplo, puede que quieras que Gelato se encargue del procesamiento de los pedidos en ciertos países mientras otro proveedor gestiona el resto. Order Desk te permite configurar reglas que enrutan automáticamente los pedidos al proveedor de procesamiento correcto.