El Programa de Recompensas Automatizadas está diseñado para premiar a nuestros clientes con mejor rendimiento. Cuando cumplas los criterios de elegibilidad de cada nivel, recibirás una recompensa para ese nivel, que se activará y se distribuirá automáticamente durante 90 días. Cada cliente puede ganar un máximo de 3 recompensas, una por cada nivel. Una vez que completes los 3 niveles, habrás terminado la campaña. Esto significa un flujo de caja más constante mientras haces crecer tu negocio.
Actualización 07/04/25: Debido a un problema técnico imprevisto, los pagos para las personas elegibles del programa de recompensas de Gelato "Earn as You Grow" están pausados temporalmente. Estamos trabajando en una solución y reanudaremos el programa lo antes posible. Agradecemos tu comprensión y paciencia mientras resolvemos este problema.
Fechas clave
Lanzamiento del programa: 25 de marzo de 2025
Primer pago: A partir del 1/4
Marca estas fechas en tu calendario y prepárate para empezar a ganar recompensas.
Estructura de niveles y requisitos de elegibilidad
¿Quién puede participar en el programa de recompensas de Gelato?
Cada mes, Gelato selecciona a los clientes para nuestro programa de recompensas en función de su actividad de ventas y de su gama de productos. La elegibilidad se determina a discreción de Gelato, premiando a los clientes que tienen la mayor proporción de ventas en los siguientes mercados y productos:
Mercados principalesa0:
Estados Unidos
Reino Unido
Alemania
Impresión bajo demanda en Francia | Gelato
España
Italia
Noruega
Dinamarca
Suecia
Australia
Canadá
Categorías de productos:
Libros de fotos
Tarjetas
Calendarios
Arte mural
¿Cómo puedo comprobar si cumplo los requisitos*?
La elegibilidad se determina automáticamente cada mes según nuestros datos internos. Si te seleccionamos, recibirás una notificación.
*Ten en cuenta que, si cumplías los requisitos para alguna de las campañas de crédito anteriores, tu elegibilidad para este programa quedará en pausa hasta el 1/5/2025.
Niveles de recompensas
Tus créditos aumentan a medida que crece tu gasto:
Nivel 1: Alcanza 500 EUR de gasto total para conseguir una recarga de 100 EUR.
Nivel 2: Llega a un gasto total de 5.000 EUR para obtener una recarga de 1.000 EUR.
Nivel 3: Alcanza 20 000 EUR de gasto total para conseguir una recarga de 4 000 EUR.
Cada cliente elegible puede ganar un máximo de 3 recompensas, una por cada nivel. Una vez que consigas los 3 niveles, habrás completado la campaña. Solo se aplicará la recompensa del nivel más alto al que seas elegible si avanzas por varios niveles en un mes.
Activación de recompensas y Distribución
Tu recompensa se activa el primer día del mes calendario siguiente. Después, el crédito se distribuye en cuotas diarias iguales durante los siguientes 90 días. Este crédito solo puede usarse en costos de producto (excluye el envío). Aquí tienes algunos detalles importantes a tener en cuenta:
Validez: Las recompensas siguen siendo válidas durante 90 días desde la fecha en que se abonan en tu Cartera.
Seguimiento diario: Controlamos tu rendimiento a diario y te avisaremos si algún cambio afecta a tu elegibilidad para futuros niveles.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo recibiré mi crédito?
Tu recompensa se activa el primer día del próximo mes natural y se abona a diario durante 90 días. Los primeros pagos comienzan el 1/4/2025. Recuerda que las recompensas caducan 90 días después de depositarse en tu Cartera.
¿Cómo funciona el sistema de niveles?
A medida que aumentan tus ingresos, vas subiendo de nivel. Si alcanzas varios niveles dentro de un mismo mes, solo se aplica la recompensa del nivel más alto el primer día del siguiente mes natural.
¿Cómo puedo consultar mi saldo de créditos y mi progreso?
Sigue fácilmente tu estado de recompensas, tu nivel de categoría y tus recargas diarias con nuestro widget del Panel en dashboard.gelato.com.
¿Con quién puedo contactar si tengo preguntas?
Si tienes algún problema o pregunta sobre tus recompensas, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Si cumplo los criterios de elegibilidad varios meses seguidos, ¿recibiré un pago a 90 días por cada nivel de recompensa?
Sí, siempre que cumplas los requisitos, recibirás los pagos después.