Dieser Artikel beschreibt die Anforderungen und Richtlinien von Amazon für Produktlistings und betont, wie wichtig klare und genaue Produktinformationen für ein positives Kundenerlebnis sind. Zwar hat die Intercom‑Integration mit Amazon keine eigenen Einschränkungen, aber die Einhaltung der Amazon‑Richtlinien ist entscheidend für eine erfolgreiche Produktveröffentlichung.
Amazons Regeln für Produktdetailseiten verstehen
Amazon hat feste Regeln, um ein einheitliches und transparentes Einkaufserlebnis zu gewährleisten. Hier ist die Übersicht:
Jede Produktdetailseite muss sich auf einen einzelnen, einzigartigen Artikel konzentrieren.
Inhalte müssen den Styleguides von Amazon entsprechen und auf HTML, JavaScript oder anderen Code verzichten (mit Ausnahme von Zeilenumbrüchen mit in Beschreibungen).
Unangemessene Inhalte wie beleidigendes Material, Kontaktinformationen, Spoiler, Bewertungen oder Werbung sind verboten.
Eine genaue Produktkategorisierung und präzise Beschreibungen sind unerlässlich.
Doppelte Seiten für bestehende Produkte sind nicht erlaubt; erstelle neue Seiten für neue Produkte oder Versionen.
Produktvarianten sollten sich nur auf das Hauptprodukt beziehen.
Amazon unterstützt keine gemischten Produktlistings. Das bedeutet, Produkte mit unterschiedlichen Typen (z. B. gerahmte und ungerahmte Varianten) können nicht gemeinsam unter einem einzigen Produkt aufgeführt werden. Bitte trenne diese Produkttypen in separate Listings.
Rechtskonforme und effektive Produktlistings auf Amazon erstellen
Damit deine Produktlistings den Anforderungen von Amazon entsprechen, befolge diese Richtlinien:
Halte dich an den entsprechenden Styleguide für deine Produktkategorie. Allgemeine Regeln findest du im Amazon Services Quick Start Style Guide, während kategoriespezifische Richtlinien in den Vorlagen für bestimmte Kategorien verfügbar sind.
Vermeide die Verwendung von HTML, JavaScript oder anderem Code, außer für Zeilenumbrüche ( ) in der Beschreibung.
Stell sicher, dass deine Produkttitel innerhalb des Limits von 200 Zeichen inklusive Leerzeichen bleiben. Beachte, dass manche Kategorien kürzere Limits haben können.
Sorge für Konsistenz mit den Amazon-Listing-Standards, einschließlich korrekter Kategorisierung, klarer Produkttitel und -beschreibungen, hochwertigen Bildern und der Auflistung wichtiger Zusatzartikel.
Richtlinien zum Hinzufügen und Bearbeiten von Detailseiten auf Amazon
Beim Hinzufügen oder Bearbeiten von Produktdetailseiten beachte bitte die folgenden Richtlinien:
Achte die Rechte am geistigen Eigentum und vermeide es, die Inhalte anderer zu verletzen. Sieh dir für Details die Seite Intellectual Property Rights for Sellers page an.
Verwende Tools zur Produkterstellung ausschließlich, um Produkte auf Amazon zu listen.
Gib genaue Produktidentifikationsdaten an, einschließlich UPC-Codes und Veröffentlichungsdaten.
Vermeide es, doppelte Detailseiten für bestehende Produkte zu erstellen.
Verzichte darauf, Detailseiten für Cross-Merchandising oder die Bewerbung nicht zusammenhängender Produkte zu nutzen.
Für BMVD-Produkte gilt: Verwende eine einzelne Seite nur für ein einziges Produkt. Bundles müssen vom Verlag definiert sein und eigene ISBNs, UPCs oder EANs haben.
Überarbeitungen sollten die Genauigkeit und Verständlichkeit der Produktinformationen verbessern. Zulässige Aktualisierungen umfassen das Hinzufügen von Details und Klarstellungen, Grammatik-Korrekturen sowie das Entfernen von Inhalten, die gegen Richtlinien verstoßen.
Erstelle neue Produktdetailseiten für neue Produktversionen, einschließlich Änderungen bei Farbe, Größe, Material, Funktionen oder Produktname.
Für ein Rebranding lies die Amazon-Richtlinie zum Markennamen. Kleine Änderungen können zulässig sein, während größere Änderungen neue ASINs erfordern.