Dieser Artikel erklärt, warum die Schaltfläche „Design personalisieren“ an der Kasse deines Shopify-Shops eventuell nicht angezeigt wird, und bietet Lösungen zur Behebung des Problems.
Warum fehlt die Schaltfläche „Design personalisieren“ auf Shopify?
Wenn die Schaltfläche „Design personalisieren“ im Checkout deines Shopify-Shops nicht sichtbar ist, kann das an einem der folgenden Gründe liegen:
Du hast noch keine Produkte mit anpassbaren Elementen hinzugefügt. Erfahre, wie du anpassbare Produkte hinzufügst, hier.
Dein aktuelles Theme unterstützt diese Funktion möglicherweise nicht. Sieh dir unten die Liste der unterstützten Themes an, um die Kompatibilität zu prüfen.
Der CSS-Klassenselektor btn-addtocart muss zum HTML des Buttons „In den Warenkorb legen“ hinzugefügt werden. Ausführliche Anleitungen dazu findest du in der Dokumentation deines Shopify-Themes oder indem du den Theme-Entwickler kontaktierst.
Der Tag könnte im HTML deiner Produktbeschreibung fehlen. Dieses Tag wird normalerweise während des Veröffentlichungsprozesses eines Produkts automatisch hinzugefügt, könnte aber entfernt worden sein, wenn du die Produktbeschreibung direkt über Shopify bearbeitet hast.
Für Hinweise zum Styling der Schaltfläche „Design personalisieren“ in deinem Shopify-Shop klicke hier.
Hinweis: Wenn du bestätigt hast, dass du ein unterstütztes Theme verwendest und die Der Tag ist in deiner Produktbeschreibung vorhanden, aber das Problem besteht weiterhin. Bitte wende dich für Unterstützung an deine Shopify-Theme-Entwickler*innen.
Zusätzliche Schritte zur Fehlerbehebung für die Shopify-Schaltfläche „Design personalisieren“
Wenn das Problem nach den ersten Schritten weiterhin besteht:
Melde dich bei deinem Gelato-Dashboard an.
Navigiere über den linken Menü-Tab zum Bereich Store.
Öffne deinen Shop und klicke dann auf Einstellungen (neben der Schaltfläche Produkt hinzufügen).
Stelle sicher, dass die folgenden Optionen deaktiviert sind:
Schaltfläche „In den Warenkorb“ auf der Produktdetailseite anzeigen
„Jetzt kaufen“-Schaltfläche auf der Produktseite anzeigen
Klicke auf Änderungen speichern.
Unterstützte Shopify-Themes
Die Tabelle unten listet Shopify-Themes auf, die erweiterte Personalisierungsfunktionen unterstützen:
Theme-Name | Schaltfläche für personalisiertes Design | Aktualisierte personalisierte Design-Miniaturansicht im Warenkorb |
Ja | *Ja | |
Ja | *Ja | |
Ja | Ja | |
Ja | Ja | |
Ja | Ja | |
Ja | Ja | |
Ja | *Ja | |
Ja | *Ja | |
Nein | Nein | |
Ja | Ja | |
Ja | Ja | |
Ja | *Ja | |
Ja | Ja | |
Ja | Ja | |
Ja | Ja | |
Ja | Ja | |
Ja | Ja | |
Ja | *Ja | |
Ja | Ja | |
Ja | Nein |
Hinweis: Wir bemühen uns, ausgewählte Shopify-Themes zu unterstützen. Updates von Theme-Entwicklern können jedoch gelegentlich zu Unstimmigkeiten führen, zum Beispiel dass das Produktthumbnail nicht korrekt aktualisiert wird. Wir empfehlen nachdrücklich, unterstützte Themes zu verwenden, damit alles einwandfrei funktioniert.
*Shopify-Themes wie Beyond, Brooklyn, Envy, Parallax und Supply unterstützen in der Regel aktualisierte Vorschauen. Es kann jedoch zu kleineren Verzerrungen oder inkonsistentem Verhalten kommen.